加强质量管理　坚持中医特色

――省厅管理年督导组对南平市人民医院进行督导检查

范发强 

   由省卫生厅中医处林秀明处长率领的医院管理年督导组一行13人，于10月24日至25日，对南平市人民医院落实医院管理年活动各项要求情况及坚持中医特色的办院方向情况，进行了检查评价。

   这次督导活动，是根据“福建省中医药管理局转发国家中医药管理局关于做好2007年医院管理年活动督导工作的通知”要求而进行的督导活动，旨在推动各中医医院管理年活动扎实、有效开展，不断提高活动质量和工作水平。

   在为期两天的督导活动中，督导组分成管理、护理、药剂、财务、临检和质量六个小组，通过听汇报、查资料、看病历、下科室、现场考试、病人访谈等方式，对该院的管理年活动开展落实情况进行了全面的检查评价。

   25日下午，各小组对检查情况进行了反馈，林秀明处长作了重要讲话。她充分肯定了南平市人民医院在落实管理年活动中的成绩，认为医院高度重视医院管理年活动，这是落实科学发展观、和谐医患关系、提高医院竞争力的载体和推动力量；医院以病人为中心，制度健全，依法管理，质量控制，使服务意识、工作效率和管理水平都有提高。医院在中医药特色上动脑筋，开展一系列活动，收到明显成效。

反馈会上，林处长强调了两点意见：一是医院核心制度一定要贯彻。医疗是高风险、高责任的行业，医护人员责任大于天！医院规章制度是医学发展和经验的总结，是无数血和生命作为代价换来的。医疗质量的提高是持续的过程，只有开始，没有结束；只有逗号，没有句号。许多医院出现医闹情况，原因固然很多，但作为医院本身，重在内部，重在自身，重在制度，重在改进。二是在中医药特色上要加大力度。要在深度和广度上下功夫，就是一个“特”字。要加强领导，这是一把手工程。优秀的中医院院长只有二个衡量标准，中医特色专科的建设和中医名家的培养。在发展中医药事业中，要发挥中层干部和名中医作用。

   最后，林处长要求，对反馈意见，要抓落实和整改；要加强中医人员配置，医疗活动应广泛应用中医诊疗规范，许多科室中医可以发挥名医的指导作用；要加强中医教学工作，重点要加强重点专科建设。同时，她指出，南平市人民医院是全省为数不多、历史悠久的地市级中医院，相信通过持续努力，一定能够成为闽北中医药的龙头。

   中共南平市卫生局党委书记林有福对督导组领导专家们高度认真负责的工作态度表示敬意，对督导组给予的肯定、指出的问题、提出的建议以及具体的指导，表示感谢。希望医院对专家们提出的问题要马上研究，立即整改，卫生局也将为医院管理年督导和中医药特色评价努力做好服务。

   董良瀚院长表示，对督导组指出的问题，一定抓住机会整改，举一反三，持续改进，坚决落实。