电视记者忙着访医院
吴剑
2007-9-12
今天一天接待了二批电视台记者。
南平电视台生活栏目二名记者,按照计划采访我院妇产科,因为我们妇产科是南平最好的科室。采访的主题就是谈谈“新生儿不良睡姿的危害”,大约就是因为新生儿不正确的睡眠姿势,导致头部变形,老百姓认为危害很大。结果新任产科主任蔡柳芽认为,这些没有科学根据。除了新生儿需要防止引起窒息的睡眠姿势外,他们的头骨变化比较大,稍微变形,影响不大。
不一会,福建电视台的记者,在南平市物价局的领导带领下,来到我院拍节目。内容和昨天差不多,就是听听物价局为医院服务的情况。我就在记者的提问下,在二楼大厅价格公开大屏幕下,在摄象机镜头下回答了问题。物价局为医院提供价格服务,支持和监督,我们的共同目标就是为病人提供服务,物价局的服务不错。我们医院遵守法律和物价政策,实行价格公开,实行一日清单制度,努力实现费用零增长,积极处理病人的价格投诉,努力改进价格服务。如果对物价有意见的话,就是病人对医疗服务价格比较敏感,时常出现价格问题的投诉,有的问题我们能够解释,有的问题需要物价共同解决。如过去大生化检验一项收费就可以了,现在要明明白白消费,大生化成为30多项子项目,病人看不懂,甚至误为我们乱收费,这些需要他们支持。
记者还拍摄了医疗服务价格公示栏。到病房采访了病人,让他们拿出一日清单,他们很满意,我们平时就是这样做的,心理很坦然。