移动的记忆-中国移动某分公司满意度提升项目回忆录

标签:
恩和巴图六感法则品牌管理品牌入侵品牌战略营销战略中国移动杂谈 |
分类: 专业类 |
年前,我做了一个中国移动某分公司的客户满意度提升项目,由于时间比较紧迫、任务比较繁重,近期未能在博客里发布相关记录图片。这两天恰好有些时间,再一次回忆此次项目中的点点滴滴。
1、中国移动LOGO
2、市场走访路中的记录
3、中国移动自营店外观
4、走访市场-专营店
5、了解专营店相关情况
6、了解外包厅相关情况
7、对相关负责人进行访谈
8、对相关负责人进行访谈
9、对基层员工进行访谈
10、做满意度提升项目相关报告
前一篇:祝你虎虎生威(2010年春节)
后一篇:危机公关:态度比方法更重要