加载中…
个人资料
  • 博客等级:
  • 博客积分:
  • 博客访问:
  • 关注人气:
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

优质未必成功,劣质必将淘汰

(2008-09-17 14:36:41)
标签:

民族品牌

本土品牌

三鹿

三聚氰胺

结石婴儿

质量事故

恩和巴图

杂谈

昨晚CCTV新闻联播又一次让我目瞪口呆。

国家质检总局对109家做婴儿奶粉的生产企业491批次产品进行了检验,并通报了其中22家企业69批次检出含量不同的三聚氰胺的消息;到当晚22点时,晚间新闻又重播一遍。

更令人惊叹的是,那些国内知名品牌却都赫然在榜。

这一下,中国乳业的冬天真的来了。

笔者观察到,在被曝光的22家企业里,国际品牌几乎没有,绝大部分都是本土品牌。尤其,多美滋、美赞臣、惠氏、雀巢等让我们耳熟能详的国际品牌却一个都没有。这不得不让我们思考,本土品牌,也就是我们的民族品牌与国际品牌的差距。

看到汇源的“改嫁”,目睹三鹿的“倒塌”,笔者在我的博客里写了一篇文章《爱她,就原谅她》。旨在从爱护民族品牌的角度呼吁大家给我们的民族品牌一次“重生”的机会。

然而,这篇文章却遭到了很多网友们的批评,认为我们不应该原谅他们,反而应该更加严格的对待他们。

我完全接受大家的意见。

纵观世界顶级品牌的成长史,质量事故无一例外的发生在那些成功品牌的身上。但是,同样有一个特点是,那都是一次特殊事故,而不是品质上的普遍问题。

这次,那么多企业的那么多产品都不同程度的查出三聚氰胺,这不得不反映我们的民族品牌的根本性问题:品质!

而且,从此次大检查中可以看出,类似这种质量问题,不仅在乳品企业里存在,在其它行业也同样存在,只不过国家还没有这样大规模检查而已。所以,如何确保品质的稳定,已经成为我们所有本土品牌必须要思考的使命。

从营销战略的角度看,当一个品牌确保精良的品质,未必获得成功,因为,你所的提供的产品和服务和别人没有区别,消费者是不会为你的“品质”买单的。但话又说回来,如果你的品质出现问题,再好的差异化也无济于事,你必将遭遇市场波动、危机事件等,甚至因此而断送你毕生的事业。

尤其,在人命关天的质量问题上,消费者是不会原谅你的。上世纪日本的“雪印事件”、中国的“三株事件”等无数个悲剧都这明了这一点。

市场经济是一位不讲“情”的老师,“他”没有教你怎么做,就会无情的考你。如果你不合格,“他”更是一夜之间把你“踢”出门外。

市场经济也是个不讲“理”的老师,“他”不管你是什么样的背景,对“鸡蛋”和“石头”一向一视同仁,如果你“碰”不过“石头”,“他”也不会同情你。

悲剧在延续,悲剧在加重,在广袤的中华大地,肩负荣辱的中国品牌们此起彼落,伤痕累累……

中国企业有未来吗?民族品牌能够崛起吗?

有,也可以。但前提是,我们的企业要向两个人学习:第一,像王永庆一样诚信经营;第二,像张瑞敏一样如履薄冰。

因为,诚信未必让你一步登天,但虚假必将使你陷入绝境;优质未必让你屡获成功,但劣质必将使你一败涂地。

记住三鹿的教训,记住中国乳业的冬天!

 

 

 

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有