2020年初突如其来的一场新型冠状病毒大爆发,引发了其和制造工程质量管理相似性的思考,具体表现在以下八个方面(以下论断结论皆以本文发布时点为限):
一 发生原因不明:発生原因
病毒源头各种说法纷呈,蝙蝠说,病毒泄露说,阴谋说等。之所以有这么多说法同时存在,反证了发生原因尚不明确。这在制造工厂不也经常遇到发生原因不明的各种质量问题么?
二 流出原因不明:流出原因
针对目前人传人的严峻形势,究竟通过何种途径进行,目前尚无定论:呼吸、气溶胶、粪口,不一而足。制造工厂发生质量问题,如何围堵是一个不可回避的课题,这不就是典型的流出原因不明么?因此目前阶段也只有全民口罩和实施小区严格管控等措施。
三 采取对策不明:発生対策
因为发生原因不明,所以目前还没有可以确实对症的特效药物可以立刻投入使用。制造工厂的质量问题,如果发生原因不明,自然也不能针对发生原因采取有效的对策,二者完全同一个道理。
四 判断基准不一:異常基準
疫情爆发之后,疫情源头湖北省启动了重大突发公共卫生事件二级响应机制,随后远在东南一隅的浙江省率先启动了一级响应,对比之下,其中的不合理一目了然,疫情最为严重的湖北省的对应标准竟然低于其他省份。这就好比制造工厂A车间和B车间同时发生了性质类似的质量问题,
B车间相对较轻,但是判断等级却比A车间更高,定义为最高级别。合理么?
五 再发防止欠妥:再発防止
相信经历过2003年非典的人应该都不会忘记,那也是一场同样季节悄无声息突然爆发的流行疾病。本次我们固然已经取得了一定的应对经验,但是毫无疑问还有很多问题依然在重新上演。这和制造工厂又一次发生了很久之前的质量问题应该如何汲取上次的经验教训从而更加有效处置,不是如出一辙么?
六 教育基础薄弱:教育体制
如今很多人在感慨我们对物理对化学教育的轻视,唯有这个时候才发现它们是多么的重要,我们是多么的离不开它们。同时还有对于国人健康理念的教育,如何真正抓到实处,使得国民真正可以做到从此幡然悔悟,彻底树立全新健康人生观呢。制造工厂发生质量问题之后,一个不可或缺的一环就是加强教育,同此理也。
七 队伍建设强化:組織構築
无论多么好的措施,多需要人来推进实施,本次疫情面前,高层大刀阔斧,走马换将,重建领导机制。制造工厂同样如此,不能等到发生了质量问题再来临阵换将,那已经是一种迫不得已的临时对策,人才队伍建设是一项长期任务,需要顶层设计,长期规划,方能沧海洪流显现英雄本色。
八 日常管理跟进:未然防止
常言道,千里江堤毁于蚁穴,任何一个偶然事件的发生都有其内在的必然性。本次疫情大爆发同样如此,有偶然,但是就没有必然了吗?如果我们平时的各项工作,比如无论源头是否在于蝙蝠,但是非法海鲜市场的存在是一个事实,为什么一直得以存在呢?平时的监管监督职能是如何行使的呢?制造工厂质量管理同样如此,发生问题的分析处置固然重要,但是平时的日程监控更加重要,需要从日程监控数据中发现苗头发现问题,提早解决问题,防患于未然,这才是质量管理最应有的姿态。它同样适合于我们的日程生活之中。
以上只是个人拙见,不当之处难免,恳请各位尤其质量大家的指教。
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