在世博会游客人数最高峰的上周六（当天入园超过50万人）参观世博会，可真是一件让人大开眼界的事情。上公共汽车排队，进场馆排队，吃饭排队，上厕所排队。我在世博园里转了12个小时，比较好看的馆只看了三个：西班牙馆、加拿大馆和浦西的民营企业馆。中国馆、沙特馆、日本馆、英国馆、德国馆等热门馆，一见门口浩浩荡荡的排队阵势，就把我给吓退了，当天沙特馆排队等候时间为5个小时。回国之前我多次报道的美国馆，本是我期待着去看的，但直到晚上9点，门口迂回排队的长龙还长达几百米，只好断了最后的念想。

（海峡之声网图片：世博会高峰日的中国馆）

    晚上9点45分，我拖着快要酸断的腿，到在世博专线14路车站准备搭车回旅馆。当时只有区区30多人在排队，这可能是一天内我碰见的最短的队了。等候之间，突然听见前面有吵架声，原来是一个妇女要往前挤，想上一辆已经坐满人、正要启动的车。排在队前的几个人死活不让她上，于是吵起来。

    车一启动，车上有人大喊：她的孩子在车上。车开出十多米远停下，那个妇女上前领回一个看上去6、7岁的女孩，绕过车站的铁栏杆，又从我们身后往前挤。这时正好第二辆公共汽车抵达，准备开门上客。站在队前的几个人出离愤怒，齐声高喊“排队，排队！”而那个妇女拉着小孩依然挣扎着要往前挤，其他乘客使劲挡住她，骂她，维持秩序的工作人员也拉住她，坚决不让她上。

    车上一下子就坐满了人，但过道里并没有站人，站在队前的几个人不上车，却也像警察似的把守着，生怕有人加塞。工作人员喊：大家排好队。此时，我跟一位老太太并排站在一起，老太太指着我说：排队。我有点纳闷：我们都站在这个铁栏杆里，我跟她并排站着，一没加塞，二没拥挤，我的前面也有人站着。于是我对她说：我这不排着的么？老太太显然是怒了，义正词严地指着她的身后，对我说：“你要排在这里！”我看不惯老太太那种自以为是的道貌岸然的样子，就回了她一句：谁说这里只排一队了？眼看着老太太要发飙，我连忙站到她身后，对她说：“算了，大家玩了一天，都挺累的，别闹不愉快啦。”老太太嘟囔着不说话了。

    我看着身前一帮非要等座，又不让后来者上车的人，就高声问工作人员：我不要坐，能上车么？工作人员连忙说：可以的。于是我和我身后的几个年轻人，堂而皇之地超越了这些人，上了车。而那些人到晚上10点我们的车启动时，还在那里坚守阵地。

    这世博会候车一幕，多少折射出中国社会目前的现状：那就是弱势群体很难得到关照，为了维护自己来之不易的利益，人与人之间变得寸步不让，冷漠无情，虽然有时候这种冷漠无情是以维护正义和保证秩序的面目出现。

    在美国，但凡老弱病残和携带孩子的妇女，在机场登机、车站候车时都会得到照顾，优先登机、上车。像这种孩子已经上了车，妈妈却被拦在车下，备受大家谴责的事情，在美国是很难想象的。我无意为这名妇女的不守规矩辩护，但想象一下，如果我们的车站工作人员能够更人性化一点，让那位妇女直接上车去与孩子会合，让那些苦苦等候座位的老人优先上车，这场景是否会让人感觉更温馨一点呢？

    只有人与人之间多一分谦让、多一分平和、多一分宽容，少一分争抢，少一分防备、少一分苛责时，这个社会才会更温馨、更美好、更和谐。

（海峡之声网图片：世博会浩浩荡荡的排队大军中，有很多这样的老人）
    记得世博会刚开幕那两天，不少网民抱怨中国人的素质差，但实际上，以我经历世博会最高峰一天的感觉，中国人做的实际上还是很不错的。世博会热门馆那么长的队伍，尽管偶有见到插队、加塞者，但总体而言秩序井然。除了一些排队现场留下一些垃圾之外（这与管理者设置不当有关，为什么就不能在排队现场多放几个垃圾桶呢？），整个园区的卫生状况也令人满意。在园区座位不够的情形下，草地上坐着、躺着歇息的人们，也是情有可原的。

    很多展馆为残疾人和70岁以上的老人开辟了专门的通道，并且可以有一位健全的年轻人陪同，让人感到人情味。不过也有一些馆，如台湾馆，以保证安全为由，通过派发预约券，每天限制很少的准入人数，故作神秘状，让人望门兴叹，那样的馆，不去也罢。

    世博会无疑是提高市民文明素养，展示中国人精神风貌的窗口，我更希望，除了那些炫目的高科技展示和拔地而起的宏伟建筑，世博会能让人感受到更多的人文关怀，让人们通过参观世博会，体会人与人之间友善和亲情的重要。