有问必答:面对灾民该说:   

　　心理专家强调，灾区儿童、青少年是救助重点之一。他们缺乏足够的认知能力，受到的刺激更大，如果处置不力，负面的心理症结会成为他们今后成长的障碍。救援人员、现场记者的心理问题也不能忽视，他们看到了更多的惨烈状况，加上身体疲惫，精神受到创伤很大。

    心理专家称，未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟，有些话绝对不应对灾民说。

 

要说什么？     

□这不是你的错。     

□对于你所经历的痛苦和危险，我感到很难过。     

□你现在安全了（如果这个人确实是安全的）。    

□你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。     

□你有这样的感觉是很正常的，每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。     

□看到这些一定很令人痛苦。     

□你现在的反应是正常的，你不会发疯。     

□事情可能不会一直是这样的，它会好起来的，而你也会好起来的。     

□你现在不应该去克制自己的情感，哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以，你要表达出来。 

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