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说你行，你就行——皮格马利翁效应
(2006-09-25 10:58:05)| 分类： 寻找生活的知识 |
伦敦街头的卖花女子在充满期待之下，也会变得如此高贵和优雅。《窈窕淑女》剧照。（图片来源于网络）
皆大欢喜。要讲故事的话，结局一定是“从此他们过着幸福的生活”。不过，我要讲的不是童话。
美国心理学家罗森塔尔(R.RosenthaI)和雅各布森曾做过这样一个实验：他们提供给一个学校一些学生名单，告诉校方，他们通过一项测试发现，这几名学生的智商非常高，是天才少年，只是现在在学习中还未表现出来，请他们观察这些学生以后的成绩如何。然后，在学年末的考试中，这些被点名的学生的成绩果然比其他学生高出很多。
这些孩子真的是天才吗？这个名单，其实是心理学家随意抽取出来的。
心理学家分析后认为，老师认为这些学生是天才，所以他们传达了更多的期望与关注给这些孩子，“天才的”孩子们感受到老师的关注与期望，从而加倍努力。心理学家借用古希腊的神话把这个现象命名为“皮格马利翁效应”，在学术界这个效益也被叫“罗森塔尔效应”。
皮格马利翁效应是说，对一个人传递积极的期望，就会使他进步地更快，发展地更好。人们常用这样的话来形象地说明此效应：“说你行，你就行。”积极的期望会促使人们向好的方向发展，同样的道理，消极的期望则会使人产生自暴自弃，放弃努力。
萧伯纳曾写了部小说《皮格马利翁》，讲的是一个语言学家用6个月的时间，把一个在伦敦街头卖花的粗俗女子培养成了高贵的女公爵。当然了，这个故事，现在人们更多是知道它的电影版本的名字——《窈窕淑女》，扮演那卖花女子的就是那不用培养也高贵优雅的奥德丽·赫本。
这个效应，在教育和职场中表现的最明显。管理学家利文斯顿在《管理中的“皮格马利翁”》指出：热情和冷漠都是有感染力的，尤其是对年轻人，管理期望具有极其神奇的影响。
一个刚刚出道的年轻人遇到的第一位管理者很可能是对他职业生涯最有影响人，如果这位领导者不能或者不愿教给年轻人有效完成工作任务所必须的技能，年轻人就会建立比他们实际能达到的更低的个人标准，而他们的自我形象也会因此被降低。如果他有幸遇到一位使他获得自信和期待的上司的话，那么他会迅速成为一个优秀的、并充满的上进之心的职员。
一个刚刚出道的年轻人遇到的第一位管理者很可能是对他职业生涯最有影响人，如果这位领导者不能或者不愿教给年轻人有效完成工作任务所必须的技能，年轻人就会建立比他们实际能达到的更低的个人标准，而他们的自我形象也会因此被降低。如果他有幸遇到一位使他获得自信和期待的上司的话，那么他会迅速成为一个优秀的、并充满的上进之心的职员。
所以，感谢我们曾经遇到的那些肯教我们、肯鼓励我们的上司和领导吧。
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