
(超市调查)昌乐县城五大超市客流量实拍
刘福新
县政协的朋友昨日下午给我发手机短信,说“明天上午九点在潍坊古玩城有全市古玩展览,值得一看。”今日,因故未能成行。中午看我博文里的评论,有朋友提示说:“刘老师,您的博客没有节日气息呀?”一想也是呢,虽说,我不重视什么阳历年,但起码好多人放假了,欢度节日的人多了。下午十六点后,突然想到,超市里的人肯定不少,何不带上相机去做个客流量调查?在许多场合常听到大家议论,这家超市如何如何?那家超市这般这般?人,离不开吃喝拉撒睡,离不开油盐酱醋茶,客流量可以反映群众对某个超市的喜欢程度,也可以反映对昌乐菜篮子工程的贡献大小。这件事其实在我心里已经搁了很久了,利用元旦这个节日正好可以暗访一下,何乐而不为呢?
需要说明的是,我外出时天色已经不早了,可总有个比较吧?譬如潍坊百货大楼、家乐佳、新台北,它们的时间基本在一个时间段。到家家悦和世纪美联时,是比较晚了,但这两家的时间也差不多,可比性还是有的。
其实,群众眼光是亮的,服务态度就在那儿摆着。我说的服务态度不止是服务员,很大程度决定于超市一些中层和低层小头头。
一个超市虽小,但五脏俱全,可以看出一个服务行业的经营理念,以及综合素质。为什么群众异口同声地说家乐佳好?为什么家乐佳的客流量足足超过其它三个超市的总和,这值得每一个经营者深思。
2011年元月1日21:10匆此
图片第一辑
潍坊百货大楼

楼前的车辆不少,家乐佳车辆在地下。这个超市“官办”气味比较浓。


楼梯上人很少。这可是我第一个拍的呀!




潍坊百货大楼的后出口。
图片第二辑
家乐佳超市



你看滑梯上这些人,不就说明了问题了吗?

我每次来家乐佳,服务员态度远比那几个超市好。






你看这里多繁荣!

家乐佳超市一楼北半部是忆泰购物广场。

图片第三辑 新台北超市


新台北的楼梯上就这个样子,我等了一会儿仍然没有顾客。




模特比顾客多。

下楼时,我对这个带小孩的服务员说:“看来,就是我们四个人了,我拍下来吧。”

这里人多一点儿。是买了衣服锁边的。
图片第四辑 家家悦超市


想起2008年12月30日这个超市开业那天,我真不敢想象如今这样萧条!




图片第五辑 世纪美联


上了二楼,看不到顾客,先拍下这两个模特来吧。


这里有块大电视荧屏。这个措施不错,顾客可以休息一会儿。



这个地方是东大楼与西大楼一楼通过的地方。



【相关链接】
(摄影)2008年12月30日昌乐“家家悦”开业
(2009-01-03 16:17:06)
http://blog.sina.com.cn/s/blog_49a94bc60100by6x.html
(摄影)己丑年春节小记之三——正月初三逛超市
(2009-01-29 00:25:38)
http://blog.sina.com.cn/s/blog_49a94bc60100c56k.html
(摄影)潍坊百货大楼(昌乐分店)开业
(2009-09-19 14:47:17)
http://blog.sina.com.cn/s/blog_49a94bc60100f51v.html
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