(生活随笔)东方美业新址开业观礼札记(上)

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分类: 昌城衍变 |
获悉林世磊女士东方美业新址开业,且邀老夫观礼,颇为高兴。我于今年7月11日曾发一篇博文,题目是《给本地朋友介绍三家服务行业》,文中有这么一段:
“若说‘东方美业’,那要上溯到上世纪九十年代中期了,那时候,她的店名就叫‘东方’,原址位于孤山街公路局斜对面,由于技艺精湛、服务质量高,所以搞得很红火。老板叫林世磊,听起来好似是男人的名字。其实,给我的感觉:林世磊女士不仅气质高雅,而且豁脱大度,颇有男子汉大丈夫气,可谓巾帼不让须眉,这个名字倒是名副其实。不过已经好多年没见了,前几天突然看到一家理发美容店前搞培训,一惊,分明是‘东方美业’一家分店在这里,立即拍摄下了几幅图片。可惜林世磊女士到北京去了,没有给她拍摄一幅图片。”
(此文网址:http://blog.sina.com.cn/s/blog_49a94bc60100e3qh.html)
以前,每逢到了“东方”,我总会不经意地察觉到那儿有一种浓浓的宾至如归的氛围,这与其它美容美发店厅大不一样。只要你稍稍留心店面设置,只要你瞅一眼工作人员的着装,只要你听一句恰如其分的问候,那种凝注、安详、温馨便由老板与店员中特有气质携裹而出。正因为包括人员形象等具像始终渗透出一股安然温柔,始终渗透着人文主义关爱,始终联系着她那句“宾至如归”的内涵和外延,就特别容易勾起我内心的钦服、共鸣以及向往。“宾至如归”雅俗共赏、老少皆宜,让我立时感到了一种文学理念。而在大部分美容业来说,是体会不到这种文学理念的。“宾至如归”很亲切,让我感受到了一种人际关系的和谐,而在大部分美容业来说,是绝对不可能萌生这种暖意的。
十点左右,我按时到了那儿,林老板的亲朋友好已经安排就绪,而林老板和她的店员们还在为顾客服务。林世磊女士有一口头禅:“既然人家来了店里,那是对我们的信任,就是再忙也得顾客优先。”所以,尽管开业典礼即将开始,店外忙得不可开交,她与几个店员仍在专心致志为顾客服务。我到了以后,林世磊女士朝我笑笑说:“刘老师,烟、糖都在茶几上,您自己拿……”
至于开业搞得很隆重,我就不多说了,拍摄的照片足能说明。
对了,现在的店面名为“东方魅力·生活会馆·蓝宝旗舰店”,位于昌乐方山路,它的北面不远是“潍坊百货大楼”,南面紧邻“蓝宝商务大厦”,对面是“华普商务港”,虽然这一路段美容店很少,但凭着“东方魅力·生活会馆”多年形成的与时俱进的思想理念,多年培养成的优质服务态度,我想很快地就会生意兴隆起来。
老朽之所以欣然接受邀请前去观礼,并不惜耽误了参加青州“花博会”开幕式,从心底里讲,不仅是与林世磊老板熟悉,还有一个动机:如今的美容美发店遍及城乡各个角落,很大一部分是“挂着羊头卖狗肉”,即使我不说,料想大家也心知肚明。而“东方魅力·生活会馆·蓝宝旗舰店”是专业、正规的美容店。它是紧邻的两个店面,南面专门为顾客刮脸、理发、烫发,北面专门为女士服务,至于为女士服务的具体业务我不了解,但楼下楼上我看了个遍,那卫生等条件真是没说的。
此次观礼,感受颇深,所以我想为林世磊女士的店说几句话:“温馨的心跳改变着你未曾美容的节奏,情感的浮翔觅找着无限的美意;是的,只要你一踏进‘东方美业’,你总会有一种不凡的感觉,至于哪些方面不同于别的美容美发店,你来一次就有自己的评断。”
老夫从来都不会随随便便地夸奖那一家服务行业的,至于写了上面这一番话,那不是我的广告,而是我的真情实感。