北京科技大学远程与成人教育学院2010年上半学期

《 物流管理》模拟试卷2

一. 填空题:（每题3分，共30分）

1. 包装的作用主要有：保护产品___、___方便运输___和___促进销售____。

2. 物流管理按管理进行的顺序可以划分为三个阶段，即  计划阶段、实施阶段和评价阶   。

3. 物资包装标记是根据物资本身的特征用  文字或阿拉伯数字 等在包装上标明规定的记号。

4．"物流管理"(Logistics Mmagemt)这一名词,最早开始出现在  美国军事  领域。

5.物流管理的总原则是     物流合理化             。

6.   国际贸易    是国际物流的前提。

7.商品包装的标识，通常分为：  标记 、 标志   。

8. 城市物流可表述为：在一定的城市行政规划条件下，为满足城市经济发展要求和城市发展特点而组织的 区域性物流   。城市物流属  中观物流  ，其研究目标是实现一个城市的物流合理化问题。

9．集装箱(Container)是集合包装容器中最主要的形式，亦称 货箱  或 货柜     。

10. 托盘码放的形式有：重叠式码放、  纵横交错式放   、  旋转交错式码放  及正反交错式码放。

二.选择题：（每题2分，共20分）

1. 构成现代物流系统的要素不包括   C      。

  A、运输   B、储存  C、流通加工   D、送达服务

2．水路运输的主要缺点是   D      。

A．速度快、货损小、可以跨越各种天然障碍  B．费用高、能耗大

C．运载量小                              D．受天气影响大

3．将一箱玫瑰（约合0.5体积.吨）从广州运往北京，选用   D     方式比较合适。

A．铁路运输   B．公路运输

C．水路运输   D．航空运输

4．按照采购成本管理的ABC层次系统分类，公司采购的全部原材料和零部件中，价值占全部物品的20%左右，在物品数量上也约占20%左右的物品属于    B    。

A、B类物品 B、A类物品    C、C类物品  D、不能判定类别

5．按照   A    来划分，运输可以分为铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输以及管道运输，即我们常说的五种运输方式。

A．运输工具不同   B．运输线路不同

C．运输距离长短  D．运输规模大小

6.在各种配送方式中，      D   配送是一种高水平的配送。

A．定时定量         B．成套配送

C．少品种、大批量   D．多品种、小批量

7．物流概念最先由     B    提出。

A、日本   B、美国   C、德国   D、荷兰

8．下列说法不正确的是    B     。

A、社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离

B、在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了

C、在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度

D、采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流商流分离形式

9 从库存角度看，多品种、小批量配送适合    A    产品的配送。

A．A类       B．B 类      C．C类       D．B 类和C类

10供应链的一般模型中其基本构成要素包括    A     。

A．供应商、生产商、批发商、零售商及顾客    B．供应商、生产厂家

C．生产厂家、批发及物流、零售行业          D．供应商、流通业

三．简述题: （每题6分，共30分）

1．简述物流与商流的关系？

　所谓商流，是指商品的买卖过程，即商品所有权的转移过程。商流和物流都是流通的组成部分。在简单的商品交易中，商流和物流是紧密结合在一起的，开展一次商品交易，商品便转手一次，商品实体便发生一次转移。从这个意义上而言，商流是物流的先导，物流是商流的物质基础，二者密切配合，共同促成商品流通过程的实现。但是，随着社会分工的发展，出现了商流和物流分离的现象，表现为商品所有权的转移过程与商品实体的转移路线并非完全一致。

 

2．简述仓库管理的业务流程。？

仓库管理流程，包括如下环节：签订仓储合同、验收货物、办理入库手续、货物保管、货物出库。

 

3．简述ABC重点管理法在库存管理中如何应用的？

存货控制方法，一般有四种其中一种就是重点管理法即ABC管理法.就是把品种繁多的存货,按其重要程度，消耗数量,价值大小,资金占用等情况，进行分类排队,然后采用不同的管理方法，做到抓住重点，照顾一般.

 

4．基本运输方式通常指哪几种？在物流运作中它们各有什么特点。

轨道（铁路）运输: 运量大、运价低且运距长,受天气影响小，营运缺少弹性。

水路运输: 运输能力大，单位运输成本低，但速度慢，航行时间较长

航空运输：速度快，时间短；安全、货损少，货运量少、成本高

公路运输：速度快，包装要求低；网络灵活，工具多样，载运量较小，成本较高

管道运输：占地少、稳定性好、损耗少且安全、适用于流体介质

5．简述物流中心和配送中心的区别与联系。

：（1）从辐射范围看。物流辐射范围大，配送辐射范围小。（2）从作业在供应链的位置看。物流作业一般发生在供应链上游和前端靠近制造商的地方，配送一般发生在下游和末端靠近最终消费者的地方。（3）从包含的具体作业来看。物流包括运输，存储，装卸搬运，包装，流通加工，物流信息处理及一些增值服务，配送则包括除包括上述作业之外，还包括分拣，拣选等标志性作业。（4）从处理的流体特征看。物流处理的流体具有少品种，大批量，少批次等特点，配送则相反，具有多品种，小批量，多批次等特点。

四．案例分析题（共20分）

 

海尔物流管理在供应链中的作用

作为中国最大的家电制造业集团，海尔集团近年面临国内国际同行业的激烈竞争。以前，海尔集团在计划推动模式下建立并运行了国内一流的采购、营销和制造系统。但近年来该系统的竞争和利润率已接近尽头，集团不得不在战略上寻求新的、更有利的经营途径。海尔集团自1999年10月份实施国际化战略以来，在全集团范围内以现代物流革命为突破口，对原来的业务流程进行了成心设计和再造。

海尔集团将原来的金字塔组织结构改革为扁平式的组织结构，成立了物流推进本部，统一采购、统一原材料配送、同一成品配送，使内部资源得以整合，外部资源得以优化。使采购、生产支持和物资配送实现战略一体化。

海尔集团对物流系统进行改造取得得成果包括：采购成本下降、库存和运转成本大为降低、成品分拨率提高、付款效率改善等方面。

请结合案例，回答以下问题：

（1） 从海尔集团得物流管理案例中，请指出物流管理与供应链的区别。

答：两者的区别主要在：物流涉及到原材料、零部件在企业之间的流动，而不涉及生产制造过程的活动；供应链管理包括物流管理和制造活动；供应链管理设计从原材料到产品交付最终用户的整个物流增值过程，物流涉及企业之间的价值流过程，是企业之间的衔接管理活动。

 

（2）  物流管理对海尔集团的供应链管理有何作用？

答：采购成本下降、库存和运转成本大为降低、成品分拨率提高、付款效率改善等方面。

 

（3）如何从海尔集团物流管理中，进一步理解供应链管理的概念。

 

答：供应链管理是为了给顾客提供满意的产品和服务，提高企业的运作效率和市场竞争力，供应链中的供应商、制造商、分销商及顾客进行协同合作，从而对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流等进行合理、优化配置，从而为供应链中所有成员带来价值增值的集成管理模式。

 

北京科技大学远程与成人教育学院2010年上半学期

《 物流管理》模拟试卷1

一、 填空题:（每题2分，共20分）

1．集装箱(Container)是集合包装容器中最主要的形式，亦称货箱  或  货柜  。

2．从物流角度看，客户服务可以理解为衡量物流系统为某种商品或服务创造时间  和空间效用的好坏尺度。这包括从  顾客订单     开始到商品  送到顾客手里 为止而发生的所有物流活动。

3．运输决策的参与者包括拖运人和收货人， 承运人 ， 政府与公共机构 ，公众。

4．在仓库布局技术中，四号定位是将  证件，单据   ， 凭证 ， 账卡等四者按规律编号，并和账面统一起来的规划方法。

5．目前国际间运输能力最大的运输方式是   海洋运输  。

6．POS系统的中文名称为时点销售情报系统  。

7．物流管理的任务可以概括为5Rights,即以最少的成本，在正确的 价格   ， 正确的 时间     ，正确的 地点  ，将正确的  商品或服务 送到正确的顾客手中。

8．Just in time(JIT)生产方式的基本思想是   在需要的时候  ， 按需要的量  ，生产所需的产品       。

9．运输管理的基本原则是  及时准确  和经济安全   。

10．物流基础模数尺寸是   设施和设备的尺寸基准        。

二、判断题:（每题2分，共20分）

 1、“一手交钱，一手交货”是物流与商流统一的交易形式。（√ ）

 2、物流的作用可以认为是消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔。（× ）

3、由于物流企业提供的服务产品是生产和消费同时进行的，所以不可能储存。（√ ）

4、巷道堆垛机可以在仓库内按任意路径行驶。（× ）

5、企业内部物流属于微观物流，一般不伴随商流发生。（√ ）

6、物流对于企业的重要程度高就要自营物流。（×  ）

7、物流中心又称配送中心，是组织、衔接、调节、管理物流的较大的物流据点。（×  ）

8、条码中的条、空和相应的字符代表相同的信息。（√  ）

9、企业与第三方物流供应商之间的关系 应该是合作伙伴关系 。（√  ）

10、BOM指的是物料清单，它是执行MRP（物料需求计划）的必要条件，也就是说，MRP不能没有按产量结构编制的物料清单。（×  ）

三、名词解释: （每题5分，共20分）

1．国际多式联运   

是一种以实现货物整体运输的最优化效益为目标的联运组织形式。它通常是以集装箱为运输单元，将不同的运输方式有机地组合在一起，构成连续的、综合性的一体化货物运输。

2.第三方物流

指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式

3. 供应链管理  

供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程。

4.配送中心

配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。

四、计算题：（共20分）

1．有一MRP表，已知条件见表中。设提前期为2个周期，订货批量固定为16单位，计算各周期预期库存量、净需要量、订货量和计划订购时间。（数值填入表中即可）

周 期 项 目	周期
	现在	1	2	3	4	5	6	7	8
总需要量		5	10	18	0	10	8	0	15
预期到货量			20
预期库存量	20
净需要量
计划订货下达

2．已知：年需求D= 1,000 件，一年按365天计算，一次订货费S= 10元，单位维持库存费H = 2.50元/件.年，提前期LT = 7 天，每件成本P = 15元。

请结合以上资料，计算 EOQ 并求出订货点

 

 

 

 

 

 

 

 

最优订货量为90件，当现有库存量降到 20 件时， 就要发出下一次 90 件的订货。

 

 

五、案例分析题（共20分）

 

第三方物流案例

    冠生园集团是国内唯一一家拥有“冠生园”、“大白兔”两个驰名商标的老字号食品集团。集团生产的食品总计达到了2000多个品种，其中糖果销售近4亿元。市场需求增大了，但运输配送跟不上。集团拥有的货运车辆近100辆，要承担上海市3000多家大小超市和门店的配送，还有北京、太原、深圳等地的长途运输。

由于长期计划经济体制造成运输配送效率低下，出现淡季运力空放，旺季忙不过来的现象，加上车辆的维修更新，每年维持车队运行的成本费用要上百万元。为此集团专门召开会议，研究如何降低企业物流成本。

　　2003年，冠生园集团委托上海虹鑫物流有限公司作为第三方物流机构。

　　虹鑫物流与冠生园签约后，通过合理配送，极大地提高了效率。每天一早，他们在电脑上输入冠生园相关的配送数据，制订出货最佳搭配装车作业图，安排准时、合理的车流路线，绝不车辆走回头路。货物不管多少，就是二、三箱也送。此外按照签约要求，遇到货物损坏，按规定赔偿。

　　据统计，冠生园集团自委托第三方物流以来，产品的流通速度加快，原来铁路运输发往北京的货途中需7天，现在虹鑫物流运输只需2到3天，而且实行的是门对门的配送服务。运行5个月就节约了40万元的费用。由于第三方物流配送及时周到、保质保量，使集团的销售额有了较大增长。此外，更重要的是能使企业从非生产性的后道工序，包装、运输中解脱出来，集中精力抓生产，更好地开发新品。

 

结合以上案例分析：

1. 物流外包的原因及好处。

第三方物流机构能为企业节约物流成本，提高物流效率，这已被越来越多的企业，物品是中小企业所认识。作为老字号企业的冠生园集团，产品规格品种多、市场辐射面大，靠自己配送运输成本高、浪费大，为此，他们实行物流外包战略。签约虹鑫公司，搞门对门物流配送。结果5个朋就节约了40万元的费用，产品流通速度加快，销售额和利润有了较大校长。

 按照供应链的理论来说，当今企业之间的竞争实际上是供应链之间的竞争，企业之间的产品、规桢，谁的成本低、流通速度快，谁就能更快赢得市场，因此，物流外包充分利用外部资源，也是当今增强企业核心竞争力的一个有效的举措

 

2. 企业物流是否外包应从哪些方面考虑？

在资源分配不均和规模经济的今天，物流外包为企业降低成本提高效率提供了可行之道。但物流外包也不是万试万灵的灵丹妙药，企业在决定是否采用时一定要结合自身情况，综合其带来的利益和风险，进行决定。在物流外包实施的过程当中，也必须谨慎对待，以防外包的失败。这样才能发挥物流外包的优势，提升企业的竞争力。

 

北京科技大学远程与成人教育学院2010年下半学期

《 物流管理》模拟试卷3

一. 填空题:（每题3分，共30分）

1. 许多第三方物流企业都承诺可以做到全方位、全天候、全过程的增值物流服务,其中全天候的具体意思是一天24小时，一周7天 。

2．根据物流所处的范围，大体上可以分成五种不同类型的物流，即城市物流  、企业物流、  区域物流   、  国民经济物流 和国际物流。

3．物资包装标记是根据物资本身的特征用  文字或阿拉伯数字 等在包装上标明规定的记号。

4．"物流管理"(Logistics Mmagemt)这一名词,最早开始出现在   美国军事  领域。

5.物流管理的总原则是  物流合理化    。

6.   国际贸易   是国际物流的前提。

7．按库存的作用分类，可将库存分为周转库存， 安全库存 ，调节库存， 在途库存 。

8．商品条形码由13位数字组成，最前面的3位数代表 国家或地区   的代码，第4位～7位代表  厂商 ，第8位～12位代表商品代码，最后一位为  校验码  。

9．集装箱(Container)是集合包装容器中最主要的形式，亦称  货柜 或 货箱  。

10. 托盘码放的形式有：重叠式码放、  纵横交错式放   、  旋转交错式码放  及正反交错式码放。

二.选择题：（每题2分，共20分）

1.按     C   来分类,可以将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流五类。

A.    物流系统涉及的领域 B .物流活动覆盖的范围 C.物流的作用 D.物流活动的主体

2． 商流活动可以创造物资的    B   。

A.空间效用   B.所有权效用   C.时间效用    D.形质效用

3．配送中实行商品配装的目的是   C      。

A．达到货车载重量                    B．充分利用货车容积

C．既达到货车载重量又装满货车的容积  D．保证商品品种齐全

4．按照采购成本管理的ABC层次系统分类，公司采购的全部原材料和零部件中，价值占全部物品的20%左右，在物品数量上也约占20%左右的物品属于   B      。

A、B类物品 B、A类物品    C、C类物品  D、不能判定类别

5．按照   A   来划分，运输可以分为铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输以及管道运输，即我们常说的五种运输方式。

A．运输工具不同   B．运输线路不同

C．运输距离长短  D．运输规模大小

6.在各种配送方式中，    C   配送是一种高水平的配送。

A．定时定量         B．成套配送

C．少品种、大批量   D．多品种、小批量

7 1962年在美国《财富》杂志上发表了《经济的黑暗大陆》一文，从此物流受到了发达国家理论界和企业界的普遍认同和高度重视的是   C 。

A 波特      B 麦格雷戈

C 德鲁克    D 哈默尔

8 在物流包装设计中需要考虑的因素中，   D  是首要因素。

A 标志性         B 装卸性

C 作业性         D 保护性

9 从库存角度看，多品种、小批量配送适合   B     产品的配送。

A．A类       B．B 类      C．C类       D．B 类和C类

10供应链的一般模型中其基本构成要素包括   A      。

A．供应商、生产商、批发商、零售商及顾客    B．供应商、生产厂家

C．生产厂家、批发及物流、零售行业          D．供应商、流通业

三．简述题: （每题6分，共30分）

1．简述物流与商流的关系？

　所谓商流，是指商品的买卖过程，即商品所有权的转移过程。商流和物流都是流通的组成部分。在简单的商品交易中，商流和物流是紧密结合在一起的，开展一次商品交易，商品便转手一次，商品实体便发生一次转移。从这个意义上而言，商流是物流的先导，物流是商流的物质基础，二者密切配合，共同促成商品流通过程的实现。但是，随着社会分工的发展，出现了商流和物流分离的现象，表现为商品所有权的转移过程与商品实体的转移路线并非完全一致。

 

2．配送中心作业流程的一般步骤包括什么？

仓库管理流程，包括如下环节：签订仓储合同、验收货物、办理入库手续、货物保管、货物出库。

 

3．请用物流管理中的ABC原理解释库存管理中的重点管理法。

存货控制方法，一般有四种其中一种就是重点管理法即ABC管理法.就是把品种繁多的存货,按其重要程度，消耗数量,价值大小,资金占用等情况，进行分类排队,然后采用不同的管理方法，做到抓住重点，照顾一般.

 

4．举例说明物流活动中存在的效益背反现象。

物流系统的效益背反包括物流成本与服务水平的效益背反和物流功能之间的效益背反。(1)物流成本与服务水平的交替损益。物流成本与服务水平道效益背反是指物流服务的高水平必然带来企业业务量的增加，收入增加，同时却也带来企业物流成本的增加，使得企业效益下降，即高水平的物流服务必然伴随着高水平的物流成本，而且，物流服务水平与物流成本之间并非呈现线性关系。在没有很大技术进步的情况下，企业很难做到同时提高物流服务水平和降低物流成本。(2)物流功能之间的效益背反。物流各功能活动的效益背反是指物流各项功能活动处于一个统一且矛盾的系统中，在同样的物流总量需求和物流执行条件情况下，一种功能成本的削减会使另一种功能成本增多。因为各种费用互相关联，必须考虑整体的最佳成本。

 

5．如何理解物流可以创造时间价值和空间价值，请结合实例说明。

 一家工厂,在物流不发达的时候,使产品从出厂到顾客手中要一个月,货品要用四个仓库中转,现在通过调节物流环节,使产品从出厂到顾客手中只用十天,并用只用一个仓库中转,那么这个厂得到了什么呢? 首先,这个厂的资金周转快了,也就是说原来要九万无的生产成本,现在只要三万就可以了,这就是时间价值, 其次,它省了三个仓库,那么这三个仓库的租金或者管理费用就省了,这也是一笔不小的开支,这就是空间价值.

四．案例分析题（共20分）

运输价格

    

公司背景 

    某外商独资食品制造企业在中国投资有6个工厂（不包括在建和OEM的工厂），旗下主有4大品牌，年销售额达到近10亿。

   公司物流情况 

   运输基本情况： 

   公司目前主要的销售区域仍集中于南方，南北大致销售比例为7：3（以长江划分南北）。由于生产的是属于低附加值的玻璃罐装食品（暂时只有小部分使用PET瓶），所以公司对物流成本一直比较注重。目前整体物流费用占公司销售成本的4％左右。 

   A厂每天运输数量在300－500吨左右。省内配送主要使用汽运，而省外港口城市多使用海运集装箱再短驳至客户。 省内配送也使用过一段时间的自由车辆，但考虑到成本较高最终也改用第三方物流车辆。 

   运输管理主要工作：监控运作质量；管理合同价格（价格谈判）；日常回顾；提供发货的信息给其他相关部门。 

   运费结算：汽车运输价格设定，按不同吨位不同标准收取（例如，同一目的地1－3吨，3吨－8吨，8吨－10吨，10吨以上，计价单位元/吨）每天客服将订单通知车队（运输供应商），由供应商根据订单情况派出车辆到工厂装货，具体车辆调度由供应商完成（比如某车装哪几票货物，或者每票货装多少）。供应商根据每月发货情况跟客服部门对帐确认运费。 

  

问题：公司如果想降低运输费用可以从那些方面考虑或者关注点什么？

 

在这个案例中，作为物流部门管理者只是关注到了价格表面化的问题。作为运输价格如果只是通过单一的谈判方式来降低效果是很差的。原因主要是企业很难清楚运输企业物流费用构成具体情况是怎样，物流企业一旦咬定价格已经是最低，谈起来就会有一定困难。当然企业可以找其他物流供应商价格做参照，但由于其他企业并没有操作过企业具体业务，对企业实际物流运作情况并不了解报价也可能有偏差（比如：业务量、业务特点、线路分布、频率都可能影响到价格）；另外报价还要考虑物流供应商的规模、运作能力及信用等能力。所以对外部价格的收集，对后备供应商的考察都是物流部门日常很重要的工作。在这里我们要谈的主要却不是以上那些。在案例中，我们留意到该企业的物流调度管理职能很弱，派单实际是由供应商协助完成的，这样无疑丢失了价格管理的重要管理工具订单管理和线路规划。订单由供应商分配，那其结算方式无疑是按票结算，无法实现线路规划，更无法实现规模管理，订单被迫都按最小基数结算，这样企业就可能会吃亏（比如1个10吨车，装了3票货，其中1车2.5吨到中山、2.5吨到韶关、5吨到江门，这样的话就是用2.5吨中山＋2.5吨到韶关＋5吨到江门，有的都是价格表中相对较高的价格。而实际运作中，更多企业是用的整车到最远一个点的单价加多点的计价方式，当然这些点之间距离不会太远，而且都是一条线路上。以上方式不一定最佳，部分企业通过实践和与供应商沟通还会有所调整）。放弃调度主动权的同时，其实还有两个坏处，对于订单管理而言，控制订单大小、客户下单时间的目的没有完全达到；而对于运输时间控制难度加大。作为物流供应商考虑的最多的还是如何成本最低，所以有时线路安排合理性考虑就少了。线路不合理，运输时间就可能因此而拉长。如果因物流企业线路规划不合理增加了运作成本却要企业承担那这样的价格无疑更不合理。