牙克石联通新春送礼为啥“失礼”?

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今天中午,到内蒙古牙克石市五道街中国联通牙克石分公司续交2012年宽带费,只见营业柜台栏杆上白字大黑字的活动公告很是显眼:“联通公司老用户迎新春送好礼”,内容之一是:2011年12月20日——2012年1月20日,续交一年宽带费,赠送100元礼品。
可是,当我准备交钱之时,营业员直截了当地提醒我,“交费可以,但是现在没有礼品赠送了。”
我一再疑问,“公告上不是说活动截止时间为1月20号吗?为啥提前终止了?”
面对我的疑问,营业员说,“没有购物券了。这不,这几天客户一直在为这事打架吗!”我说,“那等有购物券了,我们可以拿着交费收据来领取吗?”服务员说,“具体情况我也不知道。应该是没有了,下周就过年了啊!”
我提醒营业员,既然活动中途夭折,公告早该撤下,何必还要在那里招摇过市?营业员表情木讷,反应平平,显得懵懵懂懂,无可奈何。
今日下午,拨通联通客服电话10010。一番折腾,千回百转,终于接通宽带业务咨询,客服人员声称,此项活动只是当地营业厅自行举办的,要投诉,必须于明天(16日)上午八点半拨打当地分公司服务督查经理电话7200180,因为今天是双休日。
以下是在中国联通牙克石分公司五道街营业厅拍摄的图片。
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