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乱中取利

(2023-08-09 13:04:40)
标签:

情感

文化

人民服务的工作中时常碰到难缠混乱之人
你正常对他说的话,他不理会,不理解
也不仔细听,也不接纳解释,
只是纠结于反复无礼纠缠,不能正常沟通
他一直重复说一些混乱无序的话,要求特殊,发臭脾气的恶言冲语
意在直接扼取利益,强势得到意想之中的便利服务
要求我们重复重复地反复讲明条件规则
顺者听之,不顺者骂之,拒之,连声否定
要求给绿色通道,直接便利。
实际上,许多事情上有前置条件限制
有年龄,时间,身份,手续,证件,条件限制等复杂要求
达不到这些条件,就想伸手得利,张嘴要便利
加上暴躁脾气,恶劣态度和粗卑气势
对这样的人,我们不接待,不服务
我们要回避,免除重复解释说明的费心费力
及时躲开这类人,免除遭遇恶言恶语的冲撞
有些人是愚蠢老人,言语不通,有些是精神病,无法有效沟通,还有的是故意来发脾气装身份寻是非,斗气而来
发泻不满情绪而来,谋求特殊高规格待遇
如果是领导,自然有人会耐心解释,陪笑顺畅沟通
如果是平头百姓,兼是恶人无赖
那就没人来伺候你!
听不懂是你个人的事
谁伺候你地光地净,大道顺畅的?
这个世界是讲究身份地位的
平民身份声音再高,也是不被服务的!





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