工作难，难于搞好学习。在学校毕竟是轻松的，真正到了社会上，各色人都有，很多都不会是帮助你的，有时候不拆台就不错拉。

    今天被客户投诉了一小把，着实郁闷了一下，呵呵，想想服务好他们还真的是有苦难，现在就是要知难而上阿。

    总结一下。1、个人丰富扎实的专业知识，2、良好的沟通能力。3、灵活多变的业务能力。

    这三点是我以后工作必不可少的。