人的感受来自内心认知，感受不同表现出的行为就不同。具体来说，与年长同事共事究竟是好事还是坏事，更多取决于新人的内心态度，这与新员工内心的初始定义有关。本案例中，龚琳进入单位之前就在担心碰到“卖老族”，这种担心其实说明龚琳内心已经将老员工预先定义为了“倚老卖老一族”，在潜意识里对老员工有些反感。抱着这样的初始心态，老员工的一举一动都会被龚琳解读为是负面的，于是自己内心的感受肯定是难受的，回馈给对方的信息也是负面的。

　　很多时候，职场中所谓代沟尽管存在，但绝非难以忍受。导致出现“对立、难受”的状况，其实往往是当事人直接把双方的普通差异，一下子上升为年龄、时代差异，人为制造和放大了彼此的距离，这对消除职场代沟肯定不利。

　　如果龚琳将老员工定义为“年长同事”等中性概念，彼此接触就会很舒服。在这种宽松的状态下，就算对年长同事的一些言行举止暂时还不能完全赞同，但心里会减少对立感。

　　年长的同事在工作上既会给新人一些限制，同时也能给新人很大的帮助。对老同事选择理解，即使双方意见不一致，但态度上也不妨中性平和地交流，这样既能缓和与年长同事的关系，也能学习到老员工不同的做法。