当“死党” 成为自己的上司

（本文已发表《每日新报·赢周刊》 2009/02期，顺谢）

　　原来一起谈论办公室八卦，一起抱怨上司，一起“说三道四”，一起分享午餐……然后有那么一天，其中一个人升职了，成了自己的上司。本来很要好的朋友，由于职务问题淡化了关系，甚至是分道扬镳，这种情况在职场中并不少见。也许是考虑问题的方式变了，也许是处理事情的角度不同，又或许是朋友飞上枝头变凤凰以后说话的口气让人不爽，反正跟当初“死党”时的状况就是不一样。最初是为朋友高兴、祝福的，但慢慢地，距离感产生了，朋友的情分似乎淡漠了，心理变化也微妙了。究竟谁出了问题？如果不想失去朋友，如何从心态调入手自我整？

　　朋友升职 自己日子是不是好过了？

　　郭先生认为这在职场中是很常见的一种状况，在他近二十年的职业生涯中，从业务员做到总经理再到职业培训师，自己成为朋友上司或朋友成为自己上司的情况都曾出现过。应该说“朝里有人好办事”，郭先生认为关键在于对“日子好过了”的理解，无论高低，每个人在自己的职位上都是要尽职尽责的，若定义“日子好过了”是让成为上司的“死党”对你徇私，那么，就等于让上司不尽职责，那他的前途何在呢？
　　职场心理顾问赵励君分析，如果认为这个上司是从基层升上去的，今后肯定能体谅基层人员的不易，并在管理过程中予以一定的关照，这种想法虽然天真了一些，但还不算是太大的认识误区。如果认为自己的朋友当官了，今后哥们儿肯定会给我很多照顾，这种想法百分之九十九是一厢情愿了。任何一种人际关系如果要达到良好状态，一定需要找到某些共同的目标作为维系关系的基础。作为好同事、好朋友，维系良好关系的基础是共同的兴趣、爱好、经历、心境等，比如郁闷时一起骂骂老板、挨批时一起发泄发泄不满等，而作为上司与下属，维系良好关系的基础要体现在工作上：上司首先要考虑如何实现团队的目标、完成老板给予的任务；下属首先考虑的应该是个人收入、待遇等。当双方的主要关系是职场关系时，那么维系目标的出发点和归结点，最终都将落到工作这个基础上，而不是朋友的基础上。

　　朋友批评 人一阔脸就变？

　　“朋友对我的态度，开始时确实和以前一样，但是，也许是做领导压力大吧，出了事，只要与我有一点相关，他就没鼻子没脸地一通臭骂。我觉得他当了官以后，脾气越来越大，甚至有点针对我，部门的大梁可是我在帮他挑着呀，可我也是被批评最多的，渐渐地我和他越来越疏远了，有些无奈。”小董说。
　　职场心理顾问赵励君分析，以前作为朋友时双方也常会有一些不同意见，双方从当时的观念出发会理解为善意的指点、提醒；那么同样的指点和提醒，在双方关系改变后再听就觉得是批评了。其实，话还是同样的话，之所以现在听着像批评，是因为下属的内心，已经预判对方升官就肯定会变脸、会不认人，就算不是批评的话语出现时，也会按照批评的含义来解读。这种现象，心理学称之为投射。而作为上司的一方，即使开始只是想善意提醒一下，但是当下属表现出“对上司批评而不满”的应对模式时，也只能按照“批评下属但下属不满”的模式进行下一步的应对行为，心理学称为投射性认同。因此先不忙忿忿不平，不妨先思忖一下自己内心，是否有投射在其中？

　　沟通为上 换位思考

　　“后来，朋友被调到外地部门做经理，领导让他推荐继任，他推荐了我。我做了主管后，仿佛一下子理解了他，若没有他的严格要求，我又如何被上级信任？现在，对待我的下属，尤其是亲近的下属，我也是从我的职位出发，该批评、该处罚的从不手软，不同的是，我会讲我们的故事给下属听，回想起来，我们当时是欠沟通的。”转换了角色后的小董理解了朋友当初的“用心良苦”。
　　职场心理顾问赵励君分析，沟通是重之又重的关键因素，当不被下属朋友所理解时，建议找个私下场合交心谈一下，诸如“我知道你心里在怪我，但是职场有职场的游戏规则。多少双眼睛在盯着我，首先是在看我如何处理和你的关系，作为好友，你能帮我一把吗……”而作为下属，至少在上班时要体现上下级的关系，具体到如何处理简单建议一下：
　　1. 公私分明，恰当距离。在公司内按照职场的规矩，友情则放在单位以外，只是要比从前多根弦，不要随意乱讲公司内的事或人，因为对方现在已和老板一个战壕。2. 服从工作上的指令和安排。要理解，上级只是流程上的一个环节，不管上司是谁，都不应该成为完成工作的阻碍。3. 称呼方式要做相应的改变，上班时间称呼时应加上“X长”或“X经理”；做好正常的工作汇报；这些看似平常的小事背后却有未到，因此就算开始转得有点费劲，也要逐渐学会适应。

   （本文已发表《每日新报·赢周刊》 2009/02期，顺谢）