河北省会某小区建成十多年来，一直以低廉价格给各住户供热水。物价上涨，热水费用不涨，管理方难以承受了。

上月某天，管理方贴出告示：下月（即写此文时的本月）18日前停供热水，各户要自行安排用热水问题。这猛得要停供热水，有许多用户感到太不方便，提出协商一下继续供水的建议，没有被采纳。于是有的住户开始安装太阳能热水器。

数天后，管理方再次贴出告示：不准许住户安装太阳能热水器，原因是住顶层的个别户提出太阳能热水器安装时容易把楼顶上的防热层踩塌。个别意见成了管理方发布这次告示的依据。

又过数天，管理方第三次贴出告示：鉴于大家还没做好停供热水准备，停供时限延续。此后，销售电或天然气热水器的商家纷至沓来，这个小区顿时成了各种品牌热水器的大卖场。许多住户开始安装电或天然气的热水器。

很快，管理方第四次贴出告示：各户安装电热水器，不要安装超过3000W以上大功率的。这是因为小区内供电设施所限，电负荷太大了不行。怎么这会儿他们才想到这事。 

今天上午8点多，没贴出告示，不光热水，连凉水也不供了，有的户连午饭也没做成，只好上饭店买吃的。当然这不供热与凉水之事仅是个意外，供水管路发生故障，也不过十个小时。

不管咋说，这告示搞得住户有些晕乎，怨声不断，不知所以然。

关系民生之事，其实也有个领导或管理方如何科学民主决策的问题。如果领导或管理方真正为用户着想，为何不事先开个类似听证会的小会，认真听取一下住户意见，再决定采取何种措施和办法供热为好呢？