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旅行/见闻 |
分类: 说一些礼儿 |
我没去过南美,这次的阿根廷之旅又泡汤了,
很是沮丧,我在北美也没有常住,对情况没有了解那么细。
所以只是说一下欧洲的情况。这里指的当然是高级酒店和相对而言的大品牌。
说他们有好的服务,也就是说势必应该提供给你最优质的服务,
如果按图索引你的酒店和卖家不提供这样的服务,
他们的等级高低很自然的可以想见。
1.送货到门
只要你在本城有住处,比如公寓,酒店,只要是固定住址的,
你都可以享受商家帮你送货上门的服务,你只要在柜台付钱,
然后继续逛街去,不必在手中大包小包地提着。
(热衷于享受这种提包感受的人除外),
因为行李太多我曾在街上买了一个最大型号的RIMOWA,只要写清楚酒店地址,
地址又是本城,一个小时内就能在自己房间内发现这只箱子;
2.随时可以要求服务人员帮助你拿行李
在酒店check-in的时候当然可以让门童把行李送到房间,
反之,在check-out的时候依然可以选择这么做。
还有购物回来的时候,哪怕小到你的手袋,
你都可以要求门童或者服务人员帮助你,这当然不限于法国酒店,
几乎全球足够等级的酒店都是相同道理,否则该酒店就不够格;
3.各项对住店客人的免费服务:
游泳池和keepfit room通常对住店客人是免费的,
但仍然需要提前询问;
4.Do not hesitate to contact me
这句话的直译是:“不要迟疑,请联系我。”
这是我在某酒店服务目录中看到的一句话,是酒店留给客人的,
其实这句话完全概括了服务的真谛。这样的酒店不由得不令人激赏。
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