18年和1元钱，看起来风马牛不相及，背后却写满了世事的艰辛。
   “18年”说的是汉阳大道392号的27户居民，每一户都在1993年就交了2050元的管道煤气报装费，可直到如今，依旧望气兴叹（23日A12版）。
    18年时间，当年的小年轻，如今成了大叔；当年的大叔，如今成了爷爷；黑发人痴痴等成了白发人，可煤气管道就是不通、不通、不通！
    面对居民们的气愤和无奈，武煤公司相关工作人员只是一句淡淡的“退钱”。在武煤公司方面看来，收钱的汉阳煤气工程建设公司已经改制了，武煤公司接的是个烂摊子，如今要铺管道成本太高。
    这是什么逻辑？武煤公司既然接管汉阳煤气工程建设公司相关业务，就理应接下它的一切——当然也包括帮它擦屁股。你说现在安装成本高，可居民们18年前交的2050元，又该相当于现在多少钱？
    这“1元钱”说的是汉口的程先生，因为商家给他的赠品与约定不符，他便将家具卖场告上法庭，索赔1元精神损失费（21日A20版）。
    程先生为什么要费这么大麻烦打个“1元钱”的官司，原因是他多次与家具卖场沟通而无果：他半年时间打了数十个电话，打车去卖场3次，花销几百元。显然，程先生并非是为了1元钱打官司，他烦的是家具卖场“一拖再拖”的做法。
    说到这里，“18年”和“1元钱”也就有关系了。这两件事充分反映了当今一些强势企业的霸道无赖，以及消费者的维权之难。安一个煤气管道，要拖18年，给顾客换一个赠品，可以折磨得顾客打100个电话，最后还不得不上法庭，试问这样的商家，诚信何在？公德何在？（原载楚天都市报6月27日社会版七日谈专栏）