稻盛和夫的“阿米巴”既是一种经营哲学，也是一套经营方法。

 

“阿米巴经营”就是让企业内部分割成若干小企业，让小企业间能够有效地进行交易，以保持经营的活力。

 

有人认为阿米巴经营就是将企业切割成若干微小单位来独立核算绩效，这种认识有些偏差。首先，阿米巴的目的不是核算绩效，而是为了促进经营活力，并为整体企业创造附加价值；第二，“阿米巴”既然是最小的生命体，所以不能只强调分割，而是在分割后能像小企业一样独立经营；第三，既然称为“阿米巴经营”，关注的应该是经营，要贯彻的理念是“敬天爱人”的正道经营与客户导向，而不只是为了管控或是绩效评估。

 

相信国内已经有若干企业应用阿米巴经营的手法，但是否能按照稻盛先生的“敬天爱人”理念来设计，还是变相的流于 “利润中心”核算绩效？运用阿米巴的经营经验，在实施的过程中企业会遇到两大挑战：一是对精细化管理制度的挑战，二是对财务透明化的挑战。而这两个挑战的关键都是老板的观念：老板能不能适应精细化管理？老板能不能将企业内帐透明化？ 

 

立足于“作为人,何谓正确”这一最基本的观点之上，将复杂现象简单化。复杂现象如果复杂地去理解,事情自然难办。如能将驱动复杂现象的原理提取出来,一切问题便能迎刃而解。

 

1、明确事业的目的与意义

 

为什么要开展这项事业?这个企业存在的理由到底在哪里?当然各人有各人的目的,但必须加以明确。

 

有人为了赚钱, 有人为了养家,这些并不错。但仅靠这些目的,要凝聚众多员工,齐心协力办好企业, 是不够的，而是要明晰企业经营的根本意义。

 

此后,我将“在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步与发展做出贡献”作为“京瓷”的经营理念。

 

2、设定具体的目标

 

所设目标随时与员工共有。不光是销售额,包括利润、员工人数等涉及企业规模的项目,都要建立明确的目标,并用数字具体地表示出来。

而且必须在空间和时间上明确这种目标。

 

所谓空间上明确，即目标不是全公司的一个抽象数字,而是分解到各个部门的详细资料,最小的组织单位也必须有明确的数字目标,进而每一个基层员工都要有明确的具体目标。

所谓时间上明确，即不仅设定年度目标,而且要设定月度目标。这样各人就能掌握自己每一天的目标,明白自己每一天的任务。

 

另外目标明确,目标就可与员工共有。如果目标不明,即经营者不能指明公司的前进方向,员工就会无所适从,或各行其是,行动就会缺乏整体性,结果力量分散,无法发挥出组织的合力

 

因此“京瓷”从创立起,一向只制订年度经营计划。3年、5年后的事,谁都无法准确预测。但1年的话,还是能基本看清楚的。

 

然后将年度计划细分,变为每一天的目标,千方百计,不达不休。

 

3、胸怀强烈的愿望

 

要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望。我相信境由心造,心中的蓝图定能实现。

 

就是说,“无论如何也要达成目标”这一愿望的强烈程度,就是事情成败的关键所在。

 

强烈的愿望既已渗透到潜意识之中,即使在不经意之间,也能将偶然的邂逅变为良机,促使事业成功。这是潜意识的功劳。

 

我总是重复这样的话:“让我们拼命干吧,我们要创造一个卓越的公司,镇上第一的公司,不,京都第一的公司,日本第一的公司。”

 

4、付出不亚于任何人的努力

 

一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体工作。 成功无捷径,努力才是通往成功的光明大道。

 

“京瓷”一年跨一步,仅用50年就成长发展到现在的规模,除了“努力”之外,别无他途。但是,这个“努力”不是普通一般的努力,而是“不亚于任何人的努力”。

 

千万不可忘记任何伟大的事业,都是一步一步、踏实努力积累的结果。

 

企业经营无难事,只要认真务实、精益求精、持之以恒,如此而已。

 

没有订单，企业陷入窘境，作为社长，我四处奔走，踏实努力，但一切于事无补，只是杯水车薪罢了，所以就想放弃。但事实上，哪怕是杯水车薪，也必须脚踏实地，付出不懈的努力。

 

5、追求销售额最大化和经费最小化

 

利润无需强求,量入为出，利润随之而来。

 

我就把“追求销售额最大化和经费最小化”作为经营的大原则。虽然这是一条非常简单的原则,但只要忠实贯彻这一原则, “京瓷”就可以成为高收益体质的优秀企业。

 

“订单倍增,人员、设备也倍增”的加法经营很危险。一旦订单减少, 销售额降低, 经费负担加重时,企业立刻就会转为亏损。

 

贯彻“销售额最大化和经费最小化”原则,必须建立一个系统,使每个部门、每月的经费明细都一目了然。

“京瓷”创业不久,就引入了被称为“阿米巴经营”的管理系统。

 

同一般财务会计不同,这是经营者为便于经营而应用的一种管理会计手法, “阿米巴”是由几个人至十几个人组成的小集体(可按需要随时进行重组)，“京瓷”现有1000多个这样的小集体,构成了一个经营系统。所谓“阿米巴经营”,就是计算出每个“阿米巴”的单位时间附加价值。

 

简单地讲,就是从每个“阿米巴”的当月销售额中减去所有当月经费,剩余金额除以当月总时间所得的数字,作为经营指标,我们称之为“单位时间核算制”。

 

6、定价决定经营

 

定价是领导的职责。价格应制定在客户乐意接受、公司又能够赢利的交汇点上。 

 

以前,在选聘“京瓷”董事时,我希望录用有商业头脑、懂生意经的人才。为此出了个考题:“如何经营拉面夜排档”。

如何做面条生意,浓缩了经营的各种要素,仅从如何定价一条,就可以判断出他是否具备商业才干。

 

给产品定价,有各种考量。是低价、薄利多销,还是高价、厚利少销,价格设定有无数种选择,它也体现了经营者的经营思想。

 

价格决定以后,究竟能卖出多少量,获得多少利润,极难预测。定价太高,产品滞销, 定价过低,虽然畅销,却没有利润。总之，如果定价失误,那么企业将蒙受巨大的损失。

 

在正确判断产品价值的基础上,寻求单位利润与销售数量的乘积为最大值的一点,据此来进行定价。我认为，这一点应该是顾客乐意付钱购买的最高价格。

 

问题的关键在于，在已定的价格下,怎样才能获取利润。

 

7、经营取决于坚强的意志

 

经营需要洞穿岩石般的坚强意志。 可以说经营等于经营者的意志本身。一旦确定目标,无论发生什么情况,一定要实现此目标,这种坚强的意志在经营中是不可或缺的。越是艰苦，越是萧条，经营就更需要坚强的意志。

 

一味地将经营去“迎合”环境或情况的变化,结果往往会不妙。因为向下调整过的目标,一旦遭遇新的环境变动,就不得不再次向下调整。

 

换言之,体现经营者意志的经营目标必须成为全体员工的共同意志。自上而下的高目标，需要自下而上的响应。

下面的办法不可常用,但在“京瓷”规模还小的时候,我曾采用过。

 

“瞄准月销售额10亿日元，完成了，全员去香港旅游；完不成，全员去寺庙修行。”在能否完成目标的关键时刻,我曾经这样宣布。

 

总之,就是要想方设法鼓励员工,使经营目标与员工共有,从而实现它。但是重要的不是手腕,而是经营者必须想尽各种办法,抓住一切机会,直率地将自己的想法传递给员工。

 

8、燃起斗志

 

不管说得多么动听, 经营毕竟是弱肉强食,是企业之间激烈的竞争。哪怕是只有两三名员工的小企业, 经营者如果缺乏“斗魂”,不能为保护员工而发挥昂扬的斗志,将必败无疑。

 

挑选经营者不应该只看能力,应该把有斗志,也就是为了保护企业、保护员工,哪怕粉身碎骨也在所不惜的人,选做经营者。

 

9、拿出勇气做事

 

不能有胆怯的举止 为什么需要勇气？首先,对事物做出判断时需要勇气。以纯洁的动机,依据正确的原则,去判断事物,经营企业,照理应该不会发生问题。但在实际操作过程中,却会遭遇各种阻力。

 

勇气又可称为“魄力”。中国古典著作中有所谓“知识”、“见识”、“胆识”的说法。

 

10、不断从事创造性的工作

 

明天胜过今天，后天超过明天，不断改进，不断创新，这才是能不能实行独创性经营的关键。

 

一天的努力，只有微小的成果，但是锲而不舍，改良改善积累上一年，就可能带来可观的变化。

 

如果只以现有能力判断今后能做什么，不能做什么，就根本无法开拓新事业。现在做不成的事，今后无论如何也要把它做成，这种强烈的使命感，才可能开辟一个新时代。

 

11、以关怀之心、诚实处事

 

买卖是双方的，生意各方都得利，皆大欢喜。

 

这里所说的关怀之心，又可称作“利他”之心。不只考虑自身的利益，也要考虑对方的利益，必要时，即使付出自我牺牲，也要为对方尽力。这种美好的心灵，我认为即使在商业世界里，也是最重要的。

 

中国古典《尚书》里说：“满招损，谦受益”。尊重对方，为对方着想，也就是“利他”的行为，乍看似乎会给自己带来损害，但从长远看，一定会给自己和别人都带来良好的结果。

 

12、保持乐观向上的态度

 

不管处于何种逆境，经营者必须始终保持开朗的、积极向上的态度，这已成为我的信念。既然从事了经营，就不要害怕各种经营课题接踵而来，而且问题越是困难，越是不能失去梦想和希望。

 

一方面是“必须苦干”的决心，另一方面是“必将成功”的信念。以乐观态度面对困难和逆境，乃是人生成功的铁则，是经营者的生存智慧。

 

从长时段看，乐观向上，积极努力，必会有好报，因为自然界本来就这样，这个世界本来就如此。只要努力坚持，事态一定会出现转机。

 

《易经》上的一句话：积善之家有余庆，积不善之家有余殃。

 

无论是人生还是经营，其成败取决于我们今后的行动。