2015年1月23——25日,我们四名员工参加了世华集团落地式团训第一个课程“执行落地系统”培训。落地式团训还有“团队建设落地系统”、“服务营销落地系统”和“演说凝聚落地系统”三门课程。执行落地系统培训由世华副总、长青学院院长韩华慧和申振雷、郭民魁三位老师主讲,三天两晚时间,每位老师讲一天。三天的培训时间安排的非常紧张,每早七点半到晚上十一点,我们的员工学习都很认真刻苦,可以说收获很大、受益匪浅。
我认为,把培训学到的东西落实好是我们应该做的首要工作。如何落实?我以为落实不能生搬硬套,而要结合我们雨阳合作社的具体实际,让培训学到的东西在我们雨阳生根、开花、结果。结合我们企业的具体实际,我认为应该做好如下落实工作:
一、打造有魂魄的团队
1、 要拥有凝聚人心的企业文化(队名、使命、纪律、队歌)
2、 要拥有凝聚人心的人物
3、 要拥有优势互补的人才结构
4、 要做到振奋人心的成果
二、 做好年总结和年计划、写日志
(一)年总结
1、部门在本年度取得了哪些核心成果
(业绩、人员成长、团队建设)达成年度目标的百分比(比去年的增长了或下降率)
2、本年度部门值得肯定的地方有哪些?来年将如何放大?
3、本年度部门需要检讨的地方,相应的改进措施有哪些?
(二)年规划
按照执行模式九大步骤完成:1、挑选执行人;2、明确成果;3、明确期限;4、制定措施;5、明确检查的流程;6、如何奖惩;7、补充措施;8、共识与承诺;9、备忘录。
(三)写日志
让员工养成坚持记写工作日志的习惯,部门经理撰写述职报告。
三、 深度挖掘大客户
做到:1、提供最用心的服务;2、借助高层力量,提升客户信赖感;3、借助产品力量,让客户产生实际收益;4、借助营销氛围,提出客户支持要求;5、强化跟进客户的每一次支持;6、由一到多的形成客户支持链接网,形成客户支持氛围。
用优秀的人才、最好的产品和服务,投资最多的时间和精力,聚焦和倾斜在少数大户的身上,才能赚得更多、更持久!大客户需要惊喜和感动,服务大客户不仅在于物质,更在于情感,情感的撬动会达到四两拨千斤的效果。
四、 聚焦明星产品
企业的产品不在多,而应该聚焦明星产品,重心放在一个核心产品,去掉一般产品,留下精品产品与优势产品。所谓明星产品,就是自己确有优势,对手相对薄弱,定价不宜过高,市场需求量大。
如何做好明星产品?就是聚焦十倍的力量,研发、推广、销售一个产品,而不是分摊在十个产品的运营与推广上。聚焦做一个,一个火了,其它都跟着火了;分散做所有,所有都做不火。
用生命捍卫产品的品质!明星产品最大的价值就是帮企业赚品牌、赚资源、赚客户的满意度,赚团队的信心和勇气!
五、 借用渠道捆绑销售
我们企业与哪个企业可以实行品牌联盟、交叉销售和捆绑销售。
我们有什么资源正在被闲置?有什么关系还没有发挥价值?有什么圈子还没有被撬动?举例:价值500元礼盒装,实际价值198元,各种品牌合作(进口红酒一瓶、品牌月饼4个、几种水果)。
六、 善于运用证据
证据是消除销售障碍,建立信赖感最有效的方式。
1、图片化证据:把企业产品、企业最有利的事情用照片记录下来!
2、文字化证据:领导题词、客户见证信、知名人士见证、权威媒体见证、协会组织见证、评价架构见证、政府机构见证。文字化是最原始、最持久的证据。
3、数字化证据
4、视频化证据:是最具冲击力的证据。
运用前三个证据,制作企业或产品的宣传手册;运用以上四种证据,做10——15分钟企业宣传片。或20分钟纪实微电影。
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