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读书笔记:13+1体系:打造持续健康的组织

(2021-05-22 19:18:48)
分类: 记录*评论*日记
“13+1” 体系是一个从事人力资源的人写的,他有多年从事电商平台的背景,整个书里面做了一个假定。
1, 假定市场资源无限大;
2, 假定企业运营资金足够充沛;
3, 职业经理人足够理性的思考问题;

如此的基础上,他做的一些思考和汇总:

(1)关注:战略>组织>人。战略>组织>人是“13+1”的第一个知识点。也就是说我们考虑人的问题,要放在组织的框架下考虑;考虑组织的问题,要放在战略的框架下考虑。考虑企业问题的顺序永远是从战略到组织再到人,这就是“13+1”的逻辑。
(2)两只手:一手抓事,一手抓人。我们每个人都有两只手,都在用两只手,无论你是左撇子还是右撇子。在管理上,我们其实也有两只手,也要使用好两只手:一手抓事,一手抓人。这两只手是相互关联的,一方面我们是通过人去做事,另一方面我们是通过做事去判断人。我们不能只会抓事,不会抓人;或者只会抓人,不会抓事。
为方便大家理解和掌握,我把“13+1”从上到下划分成四个层面:精神层面、商业层面、组织保障层面以及执行力层面。
下面简单介绍这四个层面和“13+1”个模块:
第一,精神层面:使命(模块1)、愿景(模块2)、价值观(模块3)。
图0-1 “13+1”体系
“精神层面”决定了企业的高度,决定了一个企业能做多大、能走多远、能活多久。
2017年之前,对于“精神层面”我只是简单介绍。因为我当时觉得这方面能做好的企业太少了,能做到的企业都是翡翠、玛瑙。但从2017年1月起,我的思想开始转变,觉得这个东西还是得说清楚,它非常重要,而且是能做到的,是有方法做到的。
“使命”和“愿景”在很多企业里都会被搞混。这里我会给大家介绍简单的方法,让大家搞清楚、做明白。“使命”和“愿景”(以及“13+1”里的每个模块)其实都是管理的基本常识,都能非常好地帮助公司的管理,是一个个加分项。
“价值观”在很多公司里都只是一句空洞的口号,并没有落到实处。价值观考核也是很多企业和我讨论的问题。我们看看如何把价值观这件事做得更接地气、更好用。
第二,商业层面:战略(模块4)、三年规划(模块5)、一年1~3件事(模块6)。
如果说“精神层面”是讲感性、讲感觉,那“商业层面”就是讲理性、讲逻辑。(不过身经百战的人,还会讲直觉。)
“战略”模块是我接触的这么多企业里最大的瓶颈。很多企业往往在战略上思考不够,说不清楚,而战略问题如果说不清,组织和人的方向也都会瞄不准。
我不是战略专家,不过我也找到了一些通俗易懂的方法来帮助企业梳理战略。企业的战略越清楚,“13+1”才越能在组织和人方面帮上忙。
为了帮助企业把战略从虚做到实,企业需要把战略转化为三年规划,又称为“三块肉”(后面会有详细论述)。
定目标时,我碰到的企业最大的毛病是贪多。而我的建议是一年只定1~3件事,一年只抓1~3件事。有本事的只提1件,没本事的提2件,最多提3件。
第三,组织保障层面:架构(模块7)、KPI(模块8)、计划(模块9)、激励(模块10)。
在阿里巴巴汇报商业计划时,别人通常会先看你的汇报后面有没有“组织保障”部分。如果没有,那他们就不会看了。
组织保障要关心4个方面:“架构”“KPI”“计划”和“激励”,而且必须是按这个顺序,一环扣一环。
“架构”是很多公司忽略的第一步。在多数情况下,企业没有意识到架构是一个很重要的管理工具,是要反映战略的变化的。
“KPI”是我不喜欢的一个词,只是大家都熟悉这个词,所以这里沿用。不过在“13+1”里对KPI的定义和要求会很不一样。
“计划”这个模块最早在2012年的版本里叫“预算”。因为“预算”并不能反映我要表达的内容,所以后面改称为“计划”。后面会对“计划”这个动作提具体的要求。
“激励”是对员工最直接、最实在的认可。
第四,执行力层面:沟通(模块11)、考核(模块12)、人才盘点(模块13)、领导力(模块“+1”)。
关于执行力,市面上也有很多方法论的著作。我还是希望把它讲得更简单、更直接一些。这就是:“沟通”“考核”“人才盘点”加“领导力”。
“沟通”是抓过程管理。第一个就是要问公司日常管理中最重要的会议是哪一个?多久开一次?怎么开?
“考核”是抓结果管理。打完牌,要算账,谁输谁赢,要买单!

我对这本书的评价:
本身思维逻辑具有很强的整体性、系统性和逻辑性; 是一个框架性的体系; 但具体每一个企业的具体情况是有差别的, 不能简单直接套用,需要转化;对于我们公司而言,这个逻辑需要更接地气的方法来实施。
我们需要解决: 1, 组织之间的跨部门的协调能力; 2, 产品端的如何定位用户需求的能力; 3, 创新如何转化成产品的能力;

读书笔记:13+1体系:打造持续健康的组织

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