上周在一位妈妈的博里看到她说她的女儿在美育奥福上课，2年了，很有帮助。于是我就查了电话，顺利的约了周六下午5点的试听课。说实话，我还是很期待的，作为一个五音不全的妈妈，总是希望妞妞可以是只“小百灵”，所以我特别关注这方面的信息。

    到了周六，早早和妞妞打好招呼，为了有一个良好的状态，想办法让她在1点半的时候顺利入睡。4点多我们就出发了。它在蓝港的活力城3层，第一次去，感觉有点乱，空气也不好。绕了一大圈，终于找到了。

    但是，从一进门开始，就注定了我对这次体验的太多失望。

    首先，它的服务台不是在一进门处，而是要绕过一个钢琴键盘造型的走廊后，这就早成工作人员不能在第一时间发现来访者。这倒不是最重要的，重要的是，我抱着妞妞都站在服务台前半天了，一排人坐在那儿，有的在聊天，有的在看电脑，有的在和其他家长说话，居然没人发现我们，更别提主动招呼我们了。我看一个人在看电脑，就靠过去说：你好，我是约好来上试听课的，这人居然没理我，到是比她还远的那人抬起头，问我孩子叫什么，然后给了我写有孩子名字的不干胶，指了指里面的教室，说：就那间教室，5点开始。然后就再没人理我们了，直到15分钟后开课。期间我观察了下环境，它的所有教室都是玻璃隔断，家长可以坐在外面直观的看到孩子上课的情况，但凡是都有两面性，孩子也会在上课的时候经常去看家长，而且过道总是有人走动，小孩子有时注意力不是很集中，会受影响。

    到时间可以进教室了，我看其他家长都是直接脱了鞋光脚就进去了，我在周围找了找也没看到有鞋套这类的，就问老师有没有，答复是没有，脱鞋即可。此时我看妞妞兴趣多多，就按耐住不满，带她进去了。只有4个孩子上课，其中3个都是试听的。我感觉课程内容和妞妞本来在亲亲袋鼠上的音乐课差不多，但是老师只顾自己讲课，也不管孩子是不是跟的上，尤其我们试听的没有教材，老师在用教材的时候，我们只能很远的看着，多余的一本助教给了另外一个孩子，还有一个孩子老师把书给了她，我没有问老师我们看什么，我就是想看看老师会怎么做，结果就是老师没理我们，妞妞没的看。以我的认知，老师在讲课时眼里应该看到所有孩子，想办法调动所有孩子的积极性，让孩子可以融进来。妞妞本来就认生，想过去看又不敢，这时如果老师能看到她的表示，招呼她过去，效果会好很多。我想不是因为是自己的孩子受到了冷落，作为妈妈我心里不舒服，如果我是旁人，看到身边的孩子没有书看，我一定会让妞妞和她看一本，我不想看到孩子无助而失望的表情。

    中途妞妞上厕所，我问她还想继续上吗，她说想，我就带她继续到结束。等结束我们出来了，过来一个顾问，问我感觉怎样，我就很直接的说我的不满：

    第一，卫生。家长怎么可以光脚就进去呢？孩子满地玩，多不卫生。顾问说：我们每节课结束后都有人打扫的。我说：一，我一直站在这里，没看到有人来打扫，二、就算有人打扫，也是打扫上节课的，那这节课呢？打扫干净了，家长再光脚进来，哪有什么用？在我去过的早教班里，你们的卫生最差。

    第二，你们这让我感觉到很混乱。我从一进门就没人理，也没人具体介绍下课程情况，就让我在这等，老师也没有亲和力，只顾着讲课，照顾不到孩子的感受。对试听的孩子应该准备一些教材。

    这个顾问还问我感觉课程怎么样。我说：这两点我都感觉很不好，再好的课程我也不会来，我认为环境、管理和师资更能看出一个机构的实力。环境、人员和服务的混乱，只能说明你们的整体管理水平还很有限，或者说你们的理念不适合我。听我这么说就赶紧解释，没看到我，所以没接待我，这方面以后会改进什么的。我说那就等你们改好了再说吧。

    从妞妞4个月起，我就带着她选亲子学校，去了好几个地儿，最终选在亲亲袋鼠上课，现在想来还是选对了的。2年的时间，从我们第一次去试听，每次进门都会在第一时间看到接待老师的笑脸，听到她们叫宝宝的名字，给你亲切的问候，这里的老师从校长到助教可以叫出每一个孩子的名字，让你感到很亲切，就像是一个融洽的大家庭。不管孩子在玩什么，都会有老师在旁边，不管是谁，看到有什么情况都会主动过来提醒家长。

    其次是这里很注意环境的干净，卫生非常好。这是我选择这里的最主要最主要的原因，也是我周围认识的妈妈选择的原因。我们来了几十次了，每一次进门都会给妈妈和孩子测体温，用消毒洗手液洗手，每位家长一进门都要脱鞋带上防滑脚套，孩子和家长的鞋都放在鞋柜上，每个教室的每节课后都会有专人打扫，活动区也会定时打扫。卫生间备有大人和小孩的拖鞋，有宜家的小凳子，还有儿童马桶和洗手池。

    说实话，对于这些早教机构，课程我个人认为都是大同小异的，还是要各方面综合考虑才好。

    我希望孩子可以学知识，长本领，但我更希望她可以在充满爱和关怀的环境中快乐的玩耍。