广告界才子DZ找我聊天,回顾他们公司2006年的业绩,去年他们投资在传统媒体、新兴媒体、互联网策略咨询等,好像没有一个业务的成绩能令他满意的,问我如何解决。
我咬着心爱的Dunhill烟斗闭目沉思、细细回想DZ的问题,脑海里悠然显现出。。。
“联想”有昭阳笔记本电脑、天逸笔记本电脑、旭日笔记本电脑、家用台式电脑、
ThinkCentre 台式机、ThinkPad
笔记本电脑、闪存盘、移动硬盘、录音笔、数码相机、摄像头、数码听、激光打印机、投影机、数码复印机、传真机等。
“海尔”有冰箱、空调、酒柜、洗衣机、吸尘器、影碟机、音响、彩电、手机、燃气热水器、微波炉、消毒柜、吸油烟机、电热水器、洗碗机、燃气灶、太阳热水器、冷冻冷藏设备、笔记本电脑、台式机电脑、MP3、MP4、天瑞特、丹桂香颗粒、采力合剂、盖诺真、桑枝颗粒、盖三淳、彤贝得、海通片、泊瑞(依托泊苷)、海名威-海麒舒肝、PSS藻酸双酯钠片/水针/粉针、海尔纽约人寿、海尔机器人、美尔塑料粉末、海尔物流、海尔房地产等
“恩威”有洁尔阴泡腾片、洁尔阴女士巾、洁尔阴女性护理液、化瘀舒经胶囊、丹贞颗粒、一洗乐沐浴液、飘逸爽洗发液、山麦健脾口服液、金栀洁龈含漱液、乾坤宁片、恩威疲劳康片、恩农、病毒净、丹芎通脉颗粒、恩威牌倩影减肥片等。
细想这些品牌的业务、产品,好奇的很想知道他们的老板能否记得所有的业务或产品,更遑论其中的业绩了。
MBA的课程教导了很多不同的管理必修课程及其他选修科目,看似十八班武艺,样样皆能,但是否我们都能兼收并蓄呢?
过去的个人经验及教训是我们每次只能专一地做一件事情,才能将一件一件的事做好。
在广告行业的工作年代,做了客户服务(Account Servicing)就要放下喜爱的创意(Creative),做了管理(Management)就要专一地做管理;让其他的专业人才替你做他们应做的事宜。
此理论也可应用在项目投资中,如果要自己管理的话,只能管理好一个项目才能继续下一个,要不然,只做投资,由专人去统筹、营运。
核心业务(Core Business)、核心产品(Core Product)之理论,是有它简明但深奥的哲理,值得三思的核心思维。
我们一起来看看一些企业。。。
微软(Microsoft)—— 核心业务:办公室软件
福特(Ford)—— 核心业务:汽车
任天堂(Nintendo)—— 核心业务:游戏
英特尔(Intel)—— 核心业务:芯片
波音(Boeing)—— 核心业务:航空设备
甲骨文(Oracle)—— 核心业务:数据软件
罗基亚(Nokia)—— 核心业务:移动通信
亚马逊(Amazon)—— 核心业务:网络书店
汇丰银行(HSBC)—— 核心业务:金融服务
立顿(Lipton)—— 核心业务:茶叶
星巴克(Starbucks)—— 核心业务:咖啡吧
登喜路(Dunhill)—— 核心业务:男士服饰
箭牌(Wrigley)—— 核心业务:口香糖
亚米加(Omega)?核心业务:计时器
新秀丽(Samsonite)—— 核心业务:旅行箱
雷朋(Ray Ban)—— 核心业务:太阳镜
戴比尔斯(De Beers)——核心业务:钻石
VISA —— 核心业务:信用卡
Hello Kitty —— 核心业务:可爱的猫
Victoria Secret —— 核心业务:女性内衣
随意的想起这二十个企业的成功历史及能其持续的发展,他们的专一、执着,是非常值得我们反思及学习。
顺理成章,爱情、婚姻也是需要“专一”才能佳偶天成、白头到老,在这方面我的私人经验可能是很好的反面教材。
我继续在灯光幽暗的书房里燃点天然檀香,叼着心爱的Dunhill Ring Gain烟斗,袅袅细烟、“专一”地闭目反思。。。
(原文刊载于“广告大观”杂志2007年2月号)