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2013年过去整整半年,又到了上市公司发布半年报的时候,三家运营商将陆续交出上半年的答卷。作为这个3G已经成熟4G即将开闸的关键时点,运营商们将会拿出怎样的经营成果呢?
从市场的表现上看,2013年上半年三家运营商都没有特别巨大的能够引起社会普遍关注的市场营销行动,看似波澜不惊的市场上其实也暗藏玄机。
中国移动在继续维持2G语音业务传统优势的基础上,3G的网络普及率得到了很大提升,在全国主要城市开启和扩大了TD-LTE的网络建设,特别是国务院明确指出今年内将发放4G牌照,这显然提升了中国移动内部员工的士气,也大大提升了正在对中国移动的未来发展前景产生动摇的客户的信心,这些都会使中国移动在客户稳定层面更加胸有成竹和行之有效。
不可否认,中国移动在3G时代是存在一定劣势的,特别是在3G网络的覆盖率、网络速度以及智能终端的品质与数量上都相对竞争对手有差距。通过这三年来的苦苦追赶,中国移动已经成功的将差距不断缩小,大多数国际主流手机终端品牌基本实现了TD模式与WCDMA模式几乎同步上市,坚决不与中国移动合作的苹果手机吸引力明显减弱,中国移动因为网络和终端造成的客户流失已经减缓,公司已经度过了最困难的时期。
流量经营已经成为运营商的共识,但船大难掉头,中国移动深受此前语音经营惯性优势的影响,在流量经营的初期与竞争对手存在差距,数据也显示中国移动的每客户流量消费低于主要竞争对手,高端流量用户比例也低于其全面客户的运营商市场份额,这也成为中国移动下一步必须解决的问题。
不过,我们也要看到,中国移动用户群众多,群体内还包含大量的最早入网的年龄偏大的高语音价值用户和ARPU很低的低端用户,基数的庞大和用户的繁杂也让平均指标并不能准确反映与对手的差距。
即便如此,认识到转型压力的中国移动通过大幅降低智能手机的价格推动了智能终端的普及,大幅降低流量费用单价推动流量套餐的使用,加大移动互联网应用的装机量,通过各种方式推广和培育手机用户的上网习惯,由此拉动了手机流量的快速增长。
中国移动在转型的过程中依然非常重视传统竞争优势的保持,语音服务质量保持领先,客户服务质量继续提高,渠道优势依然保持,移动互联网自有应用的开发和行业应用培育力度最大,这些也都是未来4G竞争的关键要素。
可以预见,随着中国移动在4G建设上的捷足先登,不管三家运营商最终拿到怎样的牌照,中国的通信市场将再次迎来网络制式先天差异不显著时代,而终端厂商对于TD-LTE的支持力度也会远远超出TD-CDMA时期,三家运营商的竞争将会回归服务至上的阶段,4G时代的中国移动仍会保持行业主导地位