分户热计量，需要改变的是观念
姜春康
    进入冬季，供暖关系千家万户。但作为既节能又省钱的供热新形式——分户热计量却在一些高档小区居民那里吃到了闭门羹。他们或者表示没有使用过，或嫌麻烦不用。
    对可以根据需要控制热量的这种新式供暖方式，个别居民出现排斥，可以理解。但因为麻烦就拒绝这种方式，显得有些武断。笔者认为，对“分户热计量”不能拒之门外。
    从全国到山东省，再到我市，许多地方都在实行“分户热计量”这种新的供暖方式。原因有二：一，分户热计量，富含科技元素，更能深切地反映用户的实际用暖量，从市场角度看，按照“用多花费多，用少好花费少”原则，对每个用户都公平；二，这种新的方式，更符合节能环保理念，增强暖的有效供应，减少浪费。可以说，“分户热计量”是种趋势。
    实际上，对任何一种传统供应方式的改变，一开始，部分市民都会表现出“排逆”反应，就好比人的肌体一旦遇到环境变化就不太适应，这很正常。就拿自来说供应来说，我市早在2000年就率先推行自来水“一户一表、计量出户”改造，开始时也曾遭遇了不理解，许多市民认为：“这样多麻烦，这样有必要么？”而随着时间的推移，现在的居民大部分都可以接受这种“用多用少数字显示”的方式，而且感觉这样“很公平，不吃亏”。如今，供水的“一户一表、计量出户”变成了供热的“分户热计量”，只是“历史”在重演。所以说，居民因“用起来太麻烦”就要拒绝，有些不理智。
    从传统的供暖方式完全转变到“分户热计量”，还需要一定的过渡时间。这期间，需要相关部门有效耐心的工作，更需要媒体的正面引导，只有这样，才能让这种新的供暖方式中的一些问题得到解决。针对一些居民不会用和用不好的现象，相关部门工作人员可上门进行指导，并告诉居民最佳的节能窍门，比如可在一定范围内对室内温度进行自主调节——当用户不在家时宜将最低温度设定在14℃左右，这样既不影响邻户的采暖温度，又能保证用户回家时室温能较快达到需求，更加节能。
    其实，从更深层面来讲，对分户热计量不“感冒”的部分高档小区居民，他们的焦虑点根本不是“差不差钱”的问题，而是观念问题。实际上，无论对于高档小区还是老小区来说，实行“分户热计量”的终极诉求都指向——节能。换言之，只有从观念上认清新型供暖方式当前的“省钱”，以及远期的“大益”，才不会过分计较当前的所谓“麻烦”。