遭遇游艇“忽悠”
经记者协调
船款被悉数退回
图:赵先生向记者展示提高收费的乘船发票
本报9月13日讯(记者 姜春康
摄影报道)两位西安游客在烟台上海边乘坐游艇,谈好到月亮湾的路线中途改成了烟台港,原本20元/人的票价变成了45元!昨日,赵先生向记者反映了此事。今日上午,在记者与有关部门协调下,两位游客的90元乘船款被悉数退回。
9月10日上午10时,市民赵先生陪同范女士等两位游客到烟台山海边乘坐游艇。事先,赵先生与船主双方尚定好线路和价格,从烟台山附近到月亮湾往返一次20元/人。两位游客上了游艇。可过了3分钟左右,在岸上的赵看到,游艇进入海里约100米的地方突然停下,之后改向烟台港方向行驶。赵先生立刻与售票人员进行交涉,
要求不要改变行驶路线。售票人员与船主电话沟通后,船主坚持到烟台港附近绕了一圈,两游客被收费90元。
赵先生与船主交涉无果后,双方发生了激烈争执。
12日上午,赵先生将情况向记者做了反映。记者立刻与相关人员了解情况。船主声称,当日情况是由于本来可以乘坐七、八个人游艇上,当时只有范女士等两位游客,资源有些“浪费”,于是临时改变了路线,范女士在也在烟台港附近拍了照很满意。
范女士则告诉记者,由于对当地景点并不熟悉,她被“忽悠”了。范女士对船主改变路线,提高收费的事情非常生气。她说:“烟台作为优秀的旅游城市,风景优美,个别旅游景点怎么可以不讲诚信呢?游艇上明明写着到月亮湾的路线,怎么可以随便更改呢?”
记者将此情况向烟台港航管理局做了举报。工作人员声称,游艇的行驶路线是到月亮湾,船主理应按照相应路线收费行驶,如果反映情况属实,他们将做相应处理。
当日下午,烟台港航管理局工作人员告诉记者,他们已经调查清楚,船主的行为值得商榷,他们已与海边景点相关人员做了沟通,决定将票款全部退回。给两位西安游客。13日上午,两位游客在烟台港航管理局用乘船发票换回了90元退款。
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