2月16日，《昆明日报》用4个整版公布了各部门党政领导班子成员的联系电话，同时详细刊登了职务分工情况。这一专号在市民中引起强烈反响，报纸很快被一抢而空。许多政协委员认为这是政府阳光政务的具体体现；但也有人认为，可能会带来些负面影响，特别是骚扰电话，会给正常工作带来麻烦。
报纸被抢购一空，至少可以说明两个方面的问题：一是市民渴望与各部门党政官员进行方便、顺畅的联系和对话；二是过去这种联系和对话的渠道还不够方便和畅通，市民要向党政官员反映情况还比较困难。
凡是公众拥护的、支持的、希望的，政府各部门就要大力推行，在倡导以人为本的今天，这应该成为官员们的共识。世界上没有完美无缺的事情，公布党政领导班子成员的联系电话也是如此。这里有一个利益视角的问题，政府部门的工作应该是以公众利益为重还是以官员的“清静”为重？答案无疑应该是前者。
之所以有人反对昆明市的这一做法，在于他们只站在官员们“正常工作”的角度看待问题，而没有以公众“正常诉求”的视角思考问题。在一种官本位的思维习惯之下，任何改革一旦给官员们带来“不便”、“麻烦”，就有人要担心、反对，哪怕这种改革合乎公众的利益、适应建立服务型政府和政府信息公开的发展趋势。
政府是为着公共利益而存在，了解民生、顺应民情方能科学决策，所以倾听民声本来就是官员们的责任所在，也是他们“正常工作”的重要造成部分。当然，公布各部门官员的电话之后，不排除有极少数的骚扰电话。但是，只要官员慎重等待市民反映的问题，满足来访者的合理诉求，及时解决民生疾苦，这样的骚扰只会越来越少。因为官员的“正常工作”不仅合乎官员们的工作需要，也符合广大市民的利益要求。（正文687字）
（彭联联)
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