将“利他”的“他”分成三类的话，有利家人：首先利父母，其次利爱人和儿女，第三利兄弟姐妹；利同事：首先利上级，其次利下级，第三利其他同事；利社会：首先利客户，其次利公众，第三利国家。利他需要从身边做起，一个做不到利身边人的人，不可能做到利身边以外的人。若做到了，不是意外和偶然，就是出于利己的需要。这里探讨在职场上如何利他，企业人共同利的他是利客户，企业人共同的身边人是客户和同事。

    利客户。企业人赚的钱（企业的收入）来自客户，客户是企业人的上帝，是企业人的衣食父母。企业人不利客户的话，就是不利父母，也就是不孝敬父母。一线员工在客户身边，是企业利客户的代表。让一线员工更好地利客户，是企业管理的落脚点，是企业领导的关注点，也是衡量企业领导水平和员工能力及其价值的主要标志。要让员工做到利客户，领导先要做到利员工；要实现企业更好地利客户，企业内同事要先做到相互利，整合一切可以利用的力量，尤其是领导的力量，形成强大的凝聚力和战斗力。

    利下级。利下级的主要方式是做好自己的本职工作，给下级率先垂范，而且要现地现物，传递到一线员工，让员工明白实现企业利益最大化的前提是追求客户价值最大化。既关心下级的现在，也关心下级的未来；既培训下级的技能，更重视下级的心态；既指导下级的职业规划，也培养下级的工作热情；既关心下级的生活，更关注下级的习惯；既可以做严师和严父，也可以做兄长和朋友。不是当仆人使用、纵容、溺爱、争利益、甚至引入歧途，而是创造机会、搭建平台、授人以渔；不是以我为中心，而是以客户为中心。

    利上级。利上级的主要方式是做好自己的本职工作，并在此基础上尽可能多替上级分担，提交超出上级预期或让上级感动的结果，尤其是上级重视和强调的工作，特别是让上级困惑和操心的工作。一般上级对客户的需求把握的更到位，有更多、更好的办法利客户，不知道尊重关注和利上级，就是不知道怎么更好的利客户；上级掌握的资源更多，对下级的成长有很大影响，不知道请教利用上级，就是幼稚、不谦虚或能力欠缺。利上级，切忌溜须拍马，切忌本末倒置（忘了利上级是为了更好的利客户和企业）。

    利其他同事。利同事的主要方式是做好自己的本职工作，在做好自己本职工作的同时，多替同事分担（当然首选领导，根据自己的能力和特长以及具体条件而定）。不因为自己的工作做不到而伤害客户、连累同事，更不能给同事帮倒忙，甚至陷害同事。主动帮助遇到困难的同事，多为自己工作的下游带来方便。同事协调的工作欣然接受，不推脱、不讲条件。发现问题不管是谁的（尤其是难的），只要对客户、对企业、对社会有利，都要想办法帮助解决，团队中见困难就上，见利益就让，让同事因己而荣、而幸。

    不利他或利己的表现是，跟着自己的感觉走，做容易做的事，做自己喜欢或擅长做的事，做自认为对自己有利的事；表面上是利他，动机还是利己；见困难就躲，见利益就争。一个人的时间是有限的，在有限的时间内，做好本职工作的前提下，尽量多做有利于客户的事，有利于上级的事，做难的事。因为做利于客户的事直接高效，同高手下棋自己得到的更多，上级可以腾出更多时间做更有价值的事，上级的进步可以带动更多下级的提升，难的事对人的锻炼更大、价值更高。

    职场中，利客户需要凝聚力，利上级是执行力，利下级是助推力，利同事是储蓄能量。做好自己的本质工作，做有利于客户的事，追求企业与客户的共赢，是利他的通则。利客户的结果是利企业，追求客户价值最大化的结果是企业利益最大化，因付出与回报成正比是天理。