上午去银行排号的空当，正好想起手机套餐的事。上个月话费竟然高达397元，抛去从未超标的固定套餐138元，多出了259元！且全部是流量费！我赶紧去查我套餐，一看是通用流量12G+450分钟通话的，记得之前流量有至少20G怎么都用不完啊，怎么突然这少了？所以今天我拨通了10086，强压住自己疑惑的愤怒，或愤怒的疑惑，问为什么流量少了，得到的回答是两年前的优惠合约到期了。我说为什么没有人提醒我，而且现在98元套餐的流量还20个G呢！然后我让他们赶紧给我换套餐，换成128元30G+200分钟通话的套餐。下午又有他们工作人员电话二次确认，上来就问：您对目前这个138元套餐有什么不满？我再一次强压怒火，差点骂出来：废话，12个G够汤姆谁用！？我这都超了259块了就不能换换了？