很多人都说社会工作不是一个专业，因为我们的方法不是什么专业的方法，或者说我们的专业方法跟本不能帮助别人。为什么会出现这样的现象呢。实际是我们没有弄清楚什么是社会工作的专业方法。

一提到社会工作的方法，大家的第一反映一定是个案小组和社区三大方法，我们从上学的时候起说的就是这些，这三种方法也可以说是直接的三种方法。那么仅仅是有这三种方法么，答案是否定的。我所理解的社会工作的方法，除了个案小组以及社区三大方法以外，还有社会工作行政以及社会工作行动。但是在大陆的社会工作教育中，往往只是讲授3点5个方法，这3点5个方法往往是直接的服务方法，是直接服务于服务对象的。但是最有效的方法也是最能体现专业的方法则是剩下的一种办方法了。

由于大家众所周知的原因，我们在学习社会工作的专业课时是不讲社会行动，而是将社会工作研究讲得比较详细，但对于行动研究也是一笔带过。所以就造成了社会工作者认为我们的服务就是直接的服务，方法就是个案小组社区三大方法，由于目前专业条件和环境，就会造成“聊天算个案、游戏是小组、活动当社区”的现象。个人感觉包括我在内的很多社会工作者都认为社会工作提供的是直接服务或者直接服务很有效，忽略了间接服务的效果。个人倒是认为社会工作行动并不是那种带着民众上街，也可以采取一些比较平和的方式来进行。

记得在一次社会工作继续教育中老师讲到，在早期的社会工作机构中分为个案社工及小组社工，分别只负责个案和小组，但是社会工作毕竟很强调整合与链接，所以经过一段时间的实践后，就取消了个案社工和小组社工，打破了方法上的界限。如前很强调社会工作整合模式，用不同的干预技巧和宽广的知识在不同的机构中回应服务对象的需求，不再把社会工作区分为几种方法，而是强调一整套的服务实施过程。像所有的专业石锁一样，社会工作是价值观、目的性及方法的集合体。弄清楚这一点，就不会让自己陷在到底是开小组还是搞社区活动之中了，还是要将三大方法与社会行政及行动研究结合起来，综合运用，才能达到好的效果。比如我所负责的低保就业项目在今年年初组织了11次就业援助培训，原本是按照活动来设计的，但是到了最后结项时无意中发现，我们开了一个支持性和教育性的小组，通过这11次的活动让参加活动的服务对象相互熟悉，到最后能够相互帮助。从中也发掘出6个重点个案。所以我个人认为不要拘泥于形式和方法。要将几种方法综合起来。

很多人认为社会工作者做得不专业，或者认为社会工作不是一个专业或不是什么正经活。现在想想其实是我们没有采取整合的社会工作模式，把三大方法割裂开，再加上我们并没有学到社会工作项目管理以及社会工作倡导。就显得我们的工作经常被人误解为做无用功。写了这么多，做一个总结吧，没有什么方法是最有效的，而是我们需要将不同的方法整合在一起，贴近服务对象的需求。也就是在介入的过程中考虑和灵活恰当地运用社会工作专业的价值伦理及手法，以优势视角进行工作。