
一些朋友来电话说,现在很多公司已经倒闭,还有一些公司在垂死挣扎,老板们的日子不好过,其实,有一点要说明的是:这些和金融危机无关,别把自己公司的失败归结于金融危机,这场危机只不过加速了死亡的进程而已!!
数十年来,老板们最令人不解的问题之一就是,在经济最不景气的时候,为什么仍然有很多公司能够欣欣向荣,而不像其他同业在不利的经济环境挣扎。
他们也许认为,成功的企业一定拥有一些失败的企业所不懂的秘诀。因此,他们对专家意见和实战手册笃信不疑,还逐字揣摩那些传奇性企业首席执行官的金玉良言,例如:通用电气的杰克·韦尔奇、联信的拉里·博西迪、IBM的郭士纳等,他们的著作吸引了全球企业界人士的目光。这些赫赫有名的企业家的确提出了一些实际的解决之道。
但是这类解决之道是根据个别企业本身的条件和独特的情况而量身定制的,并不具备普遍性,因此不宜直接移植。同样地,许多管理大师提供的神奇解答也未必处处适用。这些管理大师会说,根本解决之道就在于认真专注于某项新发明的管理方法或管理原则。诸如学习型组织、矩阵管理、目标管理、颠峰效能、流程再造、团队式管理、全面质量管理。
这类理念有时候的确很高明,也很有用,但效力却不持久。起初是老板们太忙,无法像这些原理的创始者所期望的那样有效地吸收或应用,结果这些方法流行一阵子后就风光不再。批判的声浪随之而起,之后更因为成效不彰而让人丧失耐心,很快地,这些方法就被弃如敝履。
因此,“究竟什么才是真正有效的做法?”这个大诘问仍然悬而未决,不但找不到解答,甚至于,人们连该怎么发问都搞不清楚。
一百多年来,金融危机市场危机无时无刻地在骚扰我们,老板们一直在猜想经营企业最重要的是什么。老板们在施行一个有一个当红的管理方法,结果未蒙其利反受其害。“为何有些公司成功,但大多数的公司却失败?”这个问题,就像许多难解的迷题一样,常被简化解释为盲目的信念或纯粹靠运气,而缺乏严谨的研究和坚实的证据。现在,我的经验和事迹就能够找出企业成功基本之道、告诉大家什么才是真正有效的做法。有些企业因此真的起死回生,我感到欣慰!!
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