文/高胜宁

圣诞节前夜，和某培训公司的美女市场总监一起吃饭，相比以前，这次见她显然没有曾经的光鲜流利，而是充满了疲惫。原来她遇到了一道难题：随着春节的临近和同类公司之间的激烈竞争，英语培训越来越难做。他们的新产品推出一年了，眼瞅着任务完不成，而且面临着来年更加惨烈的市场，现在是一头的雾水。用她的话来说：“我们的产品价格比同类更具有竞争力，而且师资力量也比别的公司强，营销推广方面也没少下功夫，为什么销售就提升不上去呢？”美女总监试图将这个难题给我，希望能通过新媒体传播或者事件炒作的办法迅速提高知名度和提升销售，如果能达到“贾君鹏”的效果最好。

过去一年里，接触了很多业内资深的营销策划专家，前辈们对“炒作”一词颇为不屑，“炒作”这个词眼在他们眼里感觉与公关还是广告都相差甚远。而随着新媒体的兴起，越来越多的厂商开始尝试利用互联网这种新的平台进行产品宣传和推广，这其中不乏知名厂商和世界500强公司。而和前辈们聊天的过程中，虽然顽固，但是我发现，他们的心态开始发生变化了，主要表现在以互联网媒体为代表的新型传播平台彻底颠覆了传统的广告以及公关传播形态，新的思维和新的模式，迫使我们的客户成天将“炒作”这个词眼挂在嘴上。

我们来看一个最新的案例：据《北京晚报》1月11日报道，一位名叫“泡泡女”北京80后小白领用3987元狂逛了迪拜，她在搜狐数码公社里发帖说，“2800元往返机票、三天住宿不到400元、交通费和餐费总共307元、购物480元，一共花费3987元，便宜吧！我想下次出来一定带帐篷，连家庭旅馆的钱都省了！”精打细算的“泡泡女”在论坛上分享自己的旅行经历。

3987元竟然等于“阳光海岸+全世界最奢侈的帆船酒店+充斥着打折名品的购物天堂+神秘的阿拉伯面纱女郎”？这位“泡泡女”自己用史上最便宜的价格玩转了以前想都不敢想的迪拜，这个前所未有的数字把网友们震住了。而论坛里的网友力挺泡泡女，认为这是“80后精神的代表”，泡泡女的迪拜旅程被各大媒体报道后，引发了不少网友的追捧。有网友表示：“泡泡女代表了80后女孩敢想敢做的个性”，更有不少网友表示要效仿泡泡女，会执着地勇敢地去自己想去的地方。那么如何把自己打造成如泡泡女一样闪耀呢，首要装备便是一款步步高泡泡手机i508……

原来这是一次步步高新款针对音乐消费手机领域的女性专门量身打造的泡泡手机i508的推广而设计的一次事件炒作。不可置疑的是这样的推广必然会取得成功，将手机和80后完美自信发光的精神结合起来，通过巧妙的设计植入这款手机的核心诉求，对产品的信息传播赢得“新”的亮点。

从这个案例我们可以看出，如何利用新媒体结合当前社会矛盾冲突，策划能够引起心灵共振的新方案，是我们公关从业者必须学习和研究的课题。

因此，“炒作”这个词并不负面，而与之相关的则是一种“新的营销手段”，之所以说负面，是因为诸如芙蓉姐姐，富家女，东楼kappa女等过分出位炒作有关，新媒体传播不仅要讲究“短时间出来的热度”，更需要的是在热度过后持续的维护和传播，这也是“新”的思路之一，但当前市场激烈的竞争一级纷繁嘈杂社会，很多企业或个人失去了长期积累品牌的耐心，而更希望“一夜出名”或创造“轰动效应”，这则不符合“新”的逻辑。

麦当劳借助《阿凡达》火遍全球，推出了变脸游戏“化身阿凡达”计划，突然红遍全球，似乎每一个人都想上传一张照片，然后把自己变身为纳威人，游戏挂在麦当劳的官网上，点击率使得这家公司一时间扬眉吐气。这也是炒作，也是新媒体传播，他的新，体现在能够随时借助当前热点事件，能够和最热话题结合迅速进行传播，同时在前瞻性上体现出对网络感觉的之“新”。

互联网自1995年开始，发展到今天已有15年历史，中国网民接近4亿，如果现在，还有哪家公司老板不看重互联网，那他真的不是一位“新时代”的老板。虽然，今天我们的营销人、公关人还依然称其或视其为“新媒体”，但是它的“新”在于其拥有太多未知的形态发展和营销创意的可能性。在和美女总监探讨了一下午之后，我们达成的共识就是：需要我们能够不断解放自己的头脑、放弃原本“专业”带来的墨守成规、和所有的潜在客户真诚的利用新媒体去对话，营销人需要和客户一起去大胆探索。（转载请注明：作者：高胜宁 沟通交流请添加MSN：gaosn@msn.cn 或者邮件至：hualihuawai@gmail.com ）