认清他人，明白自己

----读（瑞典）亨利克—费克萨斯的《读心术》

很有趣的事情，因为总是希望可以更明白地理解他人，甚至想得到动画片里的那种可以窥见人心的机器。而且最近随着电视节目和电视剧有关“微表情”和“读心术”的讲述，更是对这样的心理学理念发生了极大的兴趣。所以，终于看到了瑞典的亨利克-费克萨斯的《读心术》，才觉得这种“读心术”真的是可以学习和应用的。

这本《读心术》更有趣的编排则是先说我们要先把自己变成他人，了解、理解、体近对方的行为，然后再看“眼”识人、察颜观色更好地理解他人，接着说出“读心”的作用：可以改变生活、可以测识谎话、通过他人的表现体味由此表达出来对自己的爱意、让自己通过“读心术”使自己可以“求同存异”，成为大家喜欢的人、甚至可以做到“控制”他人的喜怒哀乐……

看这本书之初，总是希望可以尽快知道他人的想法，可是它却从试图让读者认识自己与他人的关系开始入手，从了解他人、变成他人、理解他人、最终实现“读懂”他人、控制他人的行为模式，以此达到将自己与他人关系调节到最好、最佳。所以，从这个意义上讲，“读心术”是给予我们更加实用、简便而自然的沟通指导。

这本书的特点除了组织内容上“出人意料”之外；分“读心”三步，“读心术”的四个魔法，主要讲述、举例并总结，把“读心术”的主要内容由浅入深、深入浅出地讲得清楚明白；同时在最后还辅助练习，加深学习成果。所以，它既是一本“教科书”、又是一本“实用手册”。

其中，我认为自己比较受益的部分摘录出来，做为读书笔记：

“为什么我们想知道别人在想什么？一个很好的理由就是，这有利于我们建立亲善的人际关系。亲善是一个在非语言交流领域中得到全世界认同的词汇，这也是我在此使用它的原因。……通过建立亲善关系，我们创造了一种相互信任、相互满意、相互合作和相互敞开心扉的人际互动关系。……亲善也是人们建立亲密私人关系的首要条件，不管要建立怎样的私人关系，没有亲善，一切都是徒劳。”

“精力周期（管理你的精力而非时间）有生理学家指出：每90-120岔路我们的身体会经历一个从精力充沛到精力衰竭的周期。在这个周期的末尾，我们的身体需要一段时间来恢复。开始坐立不安、打瞌睡、感到饥饿或者注意力分散，就预示着我们进入了精力衰竭的时期。”

“解密谈话中的小表情

总是静静地听别人说话，并一直面带微笑地看着对方。这类人的个性通常是做事不露锋芒，不爱表露自己的真实想法，喜怒不开于色，谨小慎微，在复杂的人际关系中能游刃有余。

总习惯皱着眉头听别人说话，很少发表意见。这类人通常具有批判精神，总试图提出与众不同的意见。另外，还有些人皱眉头是因为他们对别人话题不感兴趣。

听别人说话时咬嘴唇。这种人一般是心无城府、喜怒形于色。这些动作说明他们对别人说话的内容不太感兴趣，或者是想发表自己的看法，但又不知道如何开口。

眼睛向下看，嘴角下垂。这类人往往是想保持自己的权威和尊严。如果眼睛闭成一条缝，可能就是表示他非常疲倦了，说话的人就要注意，此时要么就此打住，要么转移话题。”

“读心三步曲回顾

第一步：把自己变成他人

关键词：亲善关系  观察  模仿

关键部位：语速  习惯用语  呼吸节奏  瞳孔

这一步关键在于努力观察和模仿他人的外在行为，比如，只需配合对方语速就能使企业业绩获得30%的提高！而少说几个‘但是’能使别人接受他们原本反对的事情。切记这句话：‘如果我处在你的位置，我也会产生和你一样的想法。’

第二步：看‘眼’识人

关键词：EAC模型  视觉主导型  听觉主导型  动觉主导型  中立型

关键部位：眼睛运动（左上、右上、左下、右下、左平视、右平视）

观察对方的眼睛运动对方，同时配合观察对方的行为节奏：以视觉记忆为主导的人节奏很快，以动觉记忆为主导的人节奏很慢，以听觉记忆为主导的人则不快不慢、居于其中。

眼睛向左上方看，表示人们正在记忆图像，而向右上方看，则表示人们正在脑海中创建新的图像。

眼睛往两边平视，意味着调动听觉记忆，朝左看就是在回忆一些声音，朝右看就是在创造新的想法。

眼睛朝右下方看，意味着调动了身体感觉和情感，往左上方看，意味着对方是内在的推理者。

对一个喜欢运用视觉记忆的人，你可以请他看看事物有哪些好处，对一个喜欢运用听觉记忆的人，你可以请他听一听事物的所有好处，对一个喜欢运用动觉记忆的人，你可以请他感受一下事物的好处。

第三步：察颜观色

关键词：惊讶、悲伤、愤怒、害怕、快乐、厌恶、轻蔑

关键部位：眉毛  前额  上下眼皮  上下嘴唇

通过观察由面部各部分组成的各种微妙的脸部表情，来揭示当事人复杂情感，比如被假笑掩饰的厌恶，被故作镇定压抑的恐惧等等。

表示惊讶时眉毛高高耸起，上下眼皮张开，眼睛睁得很大，嘴巴张开。

表示悲伤时眉毛的里端会收缩并扬起，眼皮低垂，眼睛被挤成三角形，而嘴角向下，下唇突出。

表示愤怒时眉毛会收缩下垂，两眉之间会出现皱纹，眼睛变得狭窄细长，双唇紧闭或大喊大叫。

表示恐惧时眉毛直线上扬，上眼皮抬起而下眼皮收缩，嘴唇紧张而且往回缩。

表示厌恶时眉毛低垂，鼻子皱起，上嘴唇抬起，下嘴唇抬起并突出，使嘴巴紧闭或者下降并突出，使嘴巴张开，厌恶的感觉越强烈，皱纹出现得就越多。脸颊也会被抬起，促使下眼皮也被抬起来，使眼睛收缩，而这又使眼睛下方出现线条和褶皱。

表示轻蔑时，嘴角总会拉紧并上扬，上嘴唇或者轻微地抽动一下，或者非常明显地上拉，通常还伴随着鼻子发出‘嗤’的一声，有点像喷鼻息。眼睛则往下看。

牢记以下经验

读心术的基本原理：通过观察他人的身体反应和特征，来了解和掌握他人的心理活动。观察人们的外部身体变化，足以使你理解人们头脑内部所产生的想法。

牢记这条准则：人们第一喜欢的人是他们自己；第二喜欢的人是喜欢他们的人。人们都喜欢和那些跟自己相似的人待在一起。

如果我和你相似，你就会理解并喜欢我。如果你喜欢我，你就会倾向于赞同我。

从广义来说，建立亲善关系就是一个模仿他人语速的过程。

只要保持和对方一致的呼吸节奏，你就会亲身体验到对方的情绪，从而知道对方正处于什么样的情感状态。

多说‘如果我是你，我也会有和你一样的感受。’

我们在交流中最常犯的错误之一，就是将对方没有反应视为对方拒绝，从而放弃以对方更能接受的方式进行交流。”

“爱情消退征兆

美国一项研究揭示：在2500名声称夫妻关系不和谐、不幸福的受调查妇女中，在婚后的10年里，平均每人增重54磅。执行这项调研的心理学家理查德分析说：‘体重的增加对一部分女性来说，能增加她们在家庭中的支配权和成就感，而对另外一些女性来说，这样可以保护自己免受不必要的性骚扰，当然丈夫也会对其兴趣大减。’”

“读心魔法大揭秘

读心魔法一：当一个测谎专家

所谓的测谎，并不是识别谎言，而是通过观察人们的身体的变化----不自然的假笑，向右上方移动的眼珠，前后矛盾的手势等----寻找对方说谎的迹象。

读心魔法二：做一个万人迷

模仿意中人的行为使他联想起他自己，就能让他走到你身边。

而观察他是否摆弄头发或者贴身的物件，是否不时地舔自己的嘴唇，瞳孔是否放大，也能判断他对你的感觉。

读心魔法三：让大家都听你的

用‘不’强调你的真实想法，或者‘话里藏话’----最后让他们相信这些主意来自他们自己而不是你。

读心魔法四：控制他人的喜怒哀乐

综合使用语言、动作表情不断地加强对方的情感体验，在其脑海中留下烙印，随后就能准确而快速地点燃你想要的情感状态了。

以视觉为主导感官的人喜欢视觉的心锚，以听觉为主导感官的人喜欢听觉的心锚。如果你不确定该使用哪一种心锚，那就最好把各种感官记忆混合在一起。比如，你可以在说出一句话的同时，带上特殊的语调，并一边用一只手比划，一边用另一只手来触碰对方的手臂，你运用的感官记忆越多，心锚就越清晰、越强烈。”