2008/09/21 - By 数位之墙 - 关键字／标签：电子商务 Web 2.0

 

 

◎相对于大陆，台湾人的优势在于比较有创意，对吗？

 

（笑）这样的比较是没有意义的。实际上，你来大陆创办互联网公司就是要尽量用优秀的本地人才，具有可快速进入市场的好处。而创意，说老实话东方人的创意普遍都不如西方人，这也是为何不论台湾大陆全部都老往美国看的原因。

 

由于创新稀少加上网际网络行业的低进入门槛（但是成就门槛高），创新想法被大量快速抄袭乃是不可避免。简言之，创意不值钱，能执行创意最终把市场做大才是关键。大陆的社交网络及视频分享网站几年前模仿MySpace 及YouTube 者众，市场竞争几年下来没剩几家。

 

不断优化网站的用户体验，接下去针对目标用户进行有效的低成本推广，收集用户的反馈再用以修改网站，再推广。。。听起来是理所当然的经营循环，三年执行下来就决定成败。至于那个创意当年是谁提出来的，其实已经不重要了。

 

在这个过程中，网站推广的创意有时候重要性会超过网站本身的创意。同样做视频网站，最后胜出者是能以最快及最低成本的创意推广方法取得用户者。这一点牵涉到在本地的营运经验，对于你即将来大陆设立的公司而言，意味著能否寻找到优秀的网站运营总监。

 

◎在大陆做网站跟台湾有甚么不同吗？

 

一个台湾雅虎高阶主管去年来大陆工作，感觉本地人的思维模式十分不同。他说：台湾是美式思维模式，Ready ，Aim ，Shoot （准备，瞄准，射击）。而大陆则不然，是Ready ，Shoot ，Aim 。管他的，准备好了就先打再说，因为抢先射击可以取得抢先修正的机会。

 

某方面来说，大陆的创新能力可能比台湾稍高一些，因为他们很敢。我在大陆工作两年，管理团队经常会冒出让我拍案叫绝的想法。因为我太乖，我从没想过可以出这种怪招。。。来这里设公司，你一定要敢想。台湾教育体系养出来的是绵羊，来到这里，你必须要变成狼。

 

除了思维模式不同以外，台湾的岛屿型生活环境让你对一个幅员广大的国家是没概念的。从台北到桃园要一个小时，已经是两个不同城市。而同样一个小时车子还开不出上海市。因此只要一想到网站要做「全国推广」就让人头疼，那是甚么概念呀？应该要从哪里推起呀？

 

一般台商会选择落脚的地方不外乎上海北京。上海的消费品与金融产业发达，网络游戏厂商也都集中在此。北京是媒体行业重镇，大型网际网络公司都在中关村一带，行业链完整，聘用人才与建立行业关系容易，当然自己人被挖角的可能性也高，主要是看你能不能留住人。

 

◎除了选择公司地点之外还需要注意甚么吗？

 

对了，电子商务网站慢慢有向杭州一带靠拢的现象。因为，电子商务的特性比较接近传统行业，加上行业龙头阿里巴巴就在杭州，因此慢慢形成了一个行业聚落。此外，由于腾讯总公司在深圳，也让当地成为互联网行业的另一个重心。

 

还有，厦门由于之前两岸协商，存在著一些对台商的优惠政策也可以考虑。但在厦门要找优秀的工程师与产品经理，选择性比不上北京上海。当然，这并不表示你一定要到这些地方设公司，很多最后还是选择了北京上海。要落脚在何处，关键是看哪里能找到好人才。

 

很多台商最后选择北京还有另一个原因，就是便于跟政府机关打交道。你可能很难想像，做生意必须跟政府维持这么紧密的关系，紧密到很多公司设立专门处理政府关系的部门。道理很简单，「媒体」是本地政府需要完全掌握的，而互联网是媒体，此点毫无疑问。

 

此点对台湾人来说形成较大挑战。首先，我们对大陆政府及政党组织一无所知，入手较难。你可能会说，找个高手来负责就好。但是跟政府的关系掌握在别人手里，你安心吗？政府关系这一块，不论本地企业还是台资企业的负责人，都必须亲力亲为，无法假手他人。

 

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◎但是。。。政府关系要怎么做？

 

配合，配合，再配合。不要违反国家政策，配合宣传主旋律，积极投入足够人力在保证网站上不出现不恰当的内容。对于Web 2.0 网站来说，内容都是网友贡献而来，各色内容管理起来更加吃力。但你一定要做好，因为不做的后果是无法承担的。

 

是，我知道。你在台湾做网站不需要做这些事。但是到这里来做生意就必须尊重这里的习惯。同样的，别以为到美国做网站就没有麻烦，美国政府对个人隐私保护的要求可能远超过其他国家；日本政府可能也有其特殊要求，这些要求可能都跟你在台湾经营网站的习惯不同。

 

不要把大陆当作特殊的地方。如果进入全球任何市场都一样困难，其实你可以做其他选择。只是你既然要来，该拿的牌照要拿，该符合规定的要符合。主管单位谁是要弄清楚，主动建立沟通管道不要等有事了才去麻烦人家。。。这些都是该做的事情，没有任何特殊之处。

 

对内容管多了不免会伤害用户体验影响发展，如何在两者间平衡？幸好本地人对内容管理经验丰富，哪些该管，怎么管，IT技术能怎么帮助管理，人力成本等。由于政治环境差异，这些事你短时间是弄不懂的。如果你还是决定进入大陆市场，请容我问你第四个关键问题：

 

准备好配合本地政府与之建立合作了没？ http://china.digitalwall.com/scripts/readcount.asp?UID=430（文：数位之墙）

 

 

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黄绍麟，原名黄彦达，1998年 4月创立数位之墙，以观察科技趋势为终身职。曾任台湾新浪网网站总监，台湾大哥大营销副理，3G威宝电信营销经理。 业馀从事谘询工作，目前担任 上海51.com董事长助理及新闻发言人，兼管营销及数据分析。

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