2006/08/27 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字／标签：搜索引擎 门户网站 Google Yahoo!

十年前当搜索引擎首度出现在世人眼前时，首页只有类似电话黄页目录一样的分类，每个大类底下有小类，搜索引擎经营者派人每天上网搜集网站并且分类，而用户依靠点选层层类别找寻网站。

然而天底下网站之多，分类分不完，更遑论每个人对类别的认知可能不同。于是再加上一个搜索框，可做关键字搜索。页面之简洁连当年的Yahoo!也不过就如此。

如今，Google更加简洁的首页画面，相较于各大门户网站眼花撩乱的首页，简直让人觉得互联网发展十年彷佛绕了一圈回到原点。然而，搜索引擎的身躯会不断肥大，却起因于一个非常简单的公式：

http://china.digitalwall.com/images/060827-01.gif2.0 革命（二）新媒体初成" TITLE="Web 2.0 革命（二）新媒体初成" />

由于大部分的人在搜索引擎找到网站之后就会离开，使得「每访客平均页面浏览量」很低，印象中记得当年的统计数据是大约 1.2个页面。对于想朝新媒体发展的搜索引擎经营者来说，这是严重的问题。

媒体最重要的事情就是发行量（报纸），或是收视率（电视），对网站来说自然的就是浏览量（Pageview），因为页面上可以夹带广告。如果每个用户都来看 1.2个页面就走，那广告的生意还怎么做呢？

◎延长用户停留时间，或寻找量少质精用户

从下图来看公式，不难发现要拉高「每访客平均页面浏览量」，就必须延长用户停留在搜索引擎的时间，提升「网站总页面浏览量」。因此「准备多一点内容给用户看」就成了理所当然的思维。

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但是这里似乎有第二条路。单纯就下图公式来看，「减少网站总访客数量」也可以达成提升「每访客平均页面浏览量」的效果？！笔者每次谈到此点，底下听众就笑成一团：有谁会干减少网站访客的事情？

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这其实大谬不然。从营销角度观之，经营者永远可以选择只做少数人的生意，只要这群人量少质精。换言之，若只针对少数重度搜索使用者来经营，是有可能进行市场细分的。

只是市场细分永远只会发生在市场饱和时。十年前的互联网商业环境尚在跑马圈地时代，大家都想做又大又广的生意，做深作精的生意在当时不会成为经营的焦点罢了。

然而，为了提升「网站总页面浏览量」而必须进行的「内容生产」，却非科技背景发家的矽谷工程师所擅长。于是搜索引擎经营者开始思索内容要从哪里来的问题。

◎互联网的低成本出版

第一个解决方法，就是开始编辑「互联网杂志」。传统的杂志有记者和编辑，经过每期编辑会议决定当期焦点后，再经过各式压榨脑力的过程而将内容产出。印刷后出版，透过渠道销售。

而「互联网杂志」则是由搜索引擎人员搜罗互联网上有趣网站进行主题式汇整，形成一个个专题放置于搜索引擎上进行导览。没有记者，不产出内容，这些人只做编辑，发行时也没有渠道和印刷成本。

在观看这些导览时，用户虽然最终会离开搜索引擎，但是已经初步达成延长用户停留时间的目的。在这里，我们第一次看见互联网带来的带宽与储存成本的降低，为出版业的变革敲下第一响。

相较于以往印刷出版的高门槛，很多人或者企业可以轻易把内容出版到互联网上。不用印刷，不需支付渠道成本。当网络内容呈爆炸成长时，搜索引擎编辑人员能够轻易在网上找到各式题材进行编辑。

时至今日，虽然此类互联网杂志已不复见，但大量的网上内容再加精确的搜索引擎，已经取代很大一部分人的杂志购买行为。十年前一本畅销杂志的每月销售量，到现在缩水成只剩一半不到。

◎号称是新媒体，却只放二手内容

「借用内容」的更进一步作法，则是和传统内容提供者（报业，杂志等）洽谈内容合作，直接把较优质内容放到搜索引擎网站上。由于内容本身的多元性，98年开始搜索引擎有了「频道」的概念出现。

其次，免费的软件服务也会产生浏览量，但是与内容生产无关。因此免费的电子邮件邮箱与网络行事历服务在98年的时候蔚为风潮，各大搜索引擎竞相提供。用户在使用时，浏览页面就跟著夹带广告。

最后，让用户自行生产内容如何？99年时，聊天室，讨论区，甚至类似Yahoo!Groups的服务让用户自己形成小团体，藉由交流意见产生内容，达成浏览量提升的目的，却不劳搜索引擎经营者自己生产内容。

就这样，搜索引擎藉著从网络上，从合作夥伴，从用户身上「借」来的内容与浏览量，转型成综合门户网站，开始跨出成为新媒体的第一步，尽管它使用的都是二手内容。

然而，满心期待从媒体与广告事业获利的经营者，却不知道后面有个简单而残酷的事实在等著，造成门户网站提供了大量的服务冲高浏览量，却无法只靠广告养活自己。 http://china.digitalwall.com/scripts/readcount.asp?UID=3432.0 革命（二）新媒体初成" TITLE="Web 2.0 革命（二）新媒体初成" />（文：黄芳宇）

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黄芳宇，数位之墙总编，资深电信／互联网／科技行业 从业人员，永远的逐梦者。数位之墙于1998年 4月诞生， 以冷静的眼看待数字狂潮，以热情的心拥抱信息时代。希望能发挥微薄的力量，让人们对科技营销议题有更多面向思考。

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