2006/08/20 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字／标签：门户网站 网络媒体 B2C C2C Blog eBay Web 2.0

一直以来，笔者对于过去互联网发展十年的思路与经验未曾传承给现在的人，总感觉有点可惜。因为互联网已经是个「既成的事实」，而大部分的人却不知道他为什么会变成今日的样子。

身为先行者，这十年中，我们兴奋，我们困惑，我们大量尝试各种看起来匪夷所思的可能性；这些思路散落在笔者过去的每一篇文章里，反覆的思辨与尝试之后，我们终于知道什么可行什么不可行。

笔者原本打算将这些思路整理成学说，并以「互联网基本教材」为名发表。然而，初步审视刚整理完的Guideline ，却惊讶发现里面有很多东西正开始遭受互联网新发展的挑战，而有被改写的可能。

Web 2.0 ，这个普遍泛滥的字眼，所代表的意涵绝非如媒体所描述的简单或者令人困惑。唯有真正深刻在 1.0时代里思辨过的人，弹出经验个框架后，方能真正了解到Web 2.0 是一场无声无息的革命。

Blog，人脉网络，参与式经济。。。这些将造成我们生活改变的表象名词背后应该有著更简单的逻辑存在。面对互联网，这个全人类智慧与思维的巨大结晶，我们始终不该放弃以虔敬的心来进行思辨。

◎革命的源头：储存与带宽成本不断下降

互联网的革命源头只有一个，即「电脑储存成本与网络带宽成本不断下降」；反应在社会上，就是「人与人之间联系成本不断下降」；反映在商业上，就是「靠信息垄断与资本垄断的企业逐渐解体」。

在 1.0时代，由于互联网的出版成本较低，最终导致了媒体行业与出版行业的巨大变革。但是由于成本还不够低，所以在当时无法爆发 Web 2.0 这种因为诉诸人人参与而造成的其他行业革命。

成本降到多低？这并不容易以实际的统计数字展现。然而，依稀记得在99年时，新浪网推出50MB的超大免费电子邮箱。相较当时Hotmail 只有2MB ，毫无疑问显然是超大。新浪还因此打过电视广告。

现在你可以随便就申请到一个容量超过2GB 以上的免费电子邮箱。与当年的Hotmail 相较，容量足足成长1000倍；换言之储存成本跌为当年的千分之一。

这不仅是储存成本的下降，由于邮箱容量变大，用户会开始寄送大档案的邮件，因而造成邮箱提供者的带宽流量成本增加。然而现在的经营者仍能够承担这样的成本，显见10年来带宽成本的降福惊人。

◎1.0 ：成本下降对传统 B2C企业造成冲击

99年时也曾经兴起免费的网络硬盘服务。用户可以把档案上传到主机上的储存空间，不须负担任何费用。网络股灾之后，这些服务全部改成收费服务，例如知名的美国业者XDrive。

然而时至今日，你可以用月费美金约 5元就买到 5GB的储存空间，而 1GB容量可以免费获得。由于竞争激烈，XDrive已经在规划免费 5GB 的空间，预计今年九月份就会推出。

以上的例子笔者并不是要探讨免费邮箱与免费硬盘行业的竞争与发展情况，只是要说明这十下来到底储存与带宽成本降低到什么程度。真正令人震惊的是带宽储存成本下降之后所造成的行业变革。

在 1.0时代，网络媒体兴起进而发展成门户网站，对传统高度资本密集与极端市场寡占的媒体业造成冲击；招聘网站的兴起让企业招聘与个人求职的成本大幅下降，造成相关行业冲击。

成本下降让上述企业对个人（ B2C）的商业模式有了重大转变，而成本持续下降将导致某些 B2C企业被个人对个人（ C2C）商业模式所侵蚀甚至取代。有些行业会消失，有些行业会被迫向上游移动。

◎2.0 ：成本持续下降让 C2C企业冲击 B2C企业

C2C 商业模式并不新，类似eBay的个人对个人交易，及美国PayPal个人对个人付款已行之有年。而分类广告网站Craglist被誉为Web 2.0 参与式经济的典范，却也是在 Web 2.0名词出现之前网站就存在。

在美国已经出现协助个人对个人借钱的网站。一般人借钱通常是借给可信赖的熟人，因为要找到一个可信赖的陌生人成本太高。现在找到一个可信赖陌生人的成本如此之低，想一下哪些传统行业要受冲击？

从 1.0到 2.0虽是革命，但却是渐进式的。因为储存与带宽成本并非一夕暴跌而是缓步下降。一定会有许多被视为是 2.0的网站或经营模式在 1.0时代就已存在，只是在成本更低的 2.0时代更为突出。

所有关于Web 2.0 的讨论，应该回到「个人对个人联系与交易的成本持续下降会导致什么结果？」的主轴来讨论。如果未来会发生所谓的 Web 3.0时代，想像一下当那个成本接近零的时候，会发生的革命。 http://china.digitalwall.com/scripts/readcount.asp?UID=3422.0 革命（一）源头在成本" TITLE="Web 2.0 革命（一）源头在成本" />（文：黄芳宇）

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黄芳宇，数位之墙总编，资深电信／互联网／科技行业 从业人员，永远的逐梦者。数位之墙于1998年 4月诞生， 以冷静的眼看待数字狂潮，以热情的心拥抱信息时代。希望能发挥微薄的力量，让人们对科技营销议题有更多面向思考。

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