2005/04/17 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字／标签：电子商务 搜索引擎 网络营销 电子报 垃圾 网络广告 Google Yahoo!

如果说有一种营销方式，只要坐在家里等客户上门，完全不用打什么广告，你大概很难相信。事实上绝大部分的人对于「营销」这两个字有著很大的误解，总以为一定要「对外宣传」才能招揽客户上门。

于是很多网站经营者花大钱买网络广告，顺便办个网络抽奖活动，要不然就是买垃圾信名单疯狂发送。这两种做法被笔者称为「外推式的营销」，不管是否花钱，反正就是狂洒广告讯息。

在消费者已经对于各种营销花招免疫甚至厌烦的年代，我们都同意「回归产品本身的品质，才是最好的宣传」。果真如此，把网站好好的经营才可能吸引到消费者的青睐。笔者称为「内聚式的营销」。

网站做好，新客户就会自己上门？这并非痴人说梦，事实上大部分网站经营者并没有意识到两件事：1)目前通用的，流行的网站介面设计概念早已过时。2)新客户大部分从搜索引擎来，这里需要著墨。

笔者个人网站「数位之墙」并没有太多预算进行网络营销，而过去半年又苦于电子报经营瓶颈。后来开始研究搜索引擎运作原理，并将网站设计重新调整，八个月后每月新增访客数量成长五倍，达11万。

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◎正视「大部分网站新访客来自搜索引擎」的事实

在此要引入「每月新增访客」这个网站经营指标。这是指第一次来访的网友数量，之后同一个人不管以后来多少次，来访的次数都不算。每个月观察这个指标，就能能确实知道网站「获取新访客的能力」。

需注意这个数字仅包含了新访客的数量，并不含重复来访的回头客。当然，跟商业化的网站比较，每月11万这并个数字很小。然而，这个数字仍稳定的成长中，其意义也与传统的网络营销大不相同。

不管是去买网络广告还是自行寄发垃圾邮件，往往只能帮自己的网站带来一时人潮。随著网络广告下档，网站人气马上散去，结果就好像吃毒品一样，为了一时的快感而陷入无法自拔的境地，不断的购买。

搜索引擎营销所带来的网络人潮却是稳定的，一旦网站本身经过适当调整，来访人潮只会不断增加。这种「练内功」的营销方法大部分人不知道。其实，在花钱买广告之前，网站经营者还有太多改进空间。

马上到台湾Yahoo!或者是Google输入「电子商务」搜索，数位之墙约略出现在搜索结果前20笔。这样子被点击的机率当然高，而且获得的网站访问者精确有效。问题是我没花一毛钱买广告，这是怎么做的？

◎浅谈搜索引擎运作：资料抓取

由于全球网页暴量成长，人工分类不敷所需，全文检索式的搜索引擎变成主流。靠著搜索机器人（Search Bot）自动到全世界抓取网页，抓回来的网页上有许多链接，Bot 又自动跟随这些链接继续往下抓。

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换言之，如果你做了一个网站，但没有任何其他网站链接到你的网站来，你也没有主动到搜索引擎去登录你的网址，这个网站是永远无法被搜索引擎的Bot 找到的，因此你的网站也永远不会被网友搜索到。

Bot 搜索回来的资料放入数据库中，用户输入关键字搜索的时候，搜索引擎就自动比对数据库，把网页上有出现这个字的页面通通找出来，经过排序之后秀出来。问题是，搜索引擎如何决定排列顺序？

事实上，搜索引擎会把Bot 找回来的网页打分数，因此搜索时分数高的网页就会排在前面，而排名第10页以后的网站大概永远出不了头。各家搜索引擎帮网页打分数的方法不尽相同，但大体方式如下：

◎浅谈搜索引擎运作：页面排序

1)该页面出现那个关键字的次数。

比如说有两个网页都有提到「电子商务」这四个字，其中一个提到的次数比较多，因此获得的分数就会比较高些。运用这个方法对搜索引擎排序的影响较小，因为搜索引擎也怕网站经营者对网页「灌水」。

2)网页标题（Title Tag ）是否有出现该关键字。

这里所指标题并不是网页上的文章标题，而是指HTML语法中的Title Tag 。以上面的例子来说，「电子商务」四个字就必须出现在Title Tag 中，以获得较高分数。不过此种方式的影响也有限。

3)这个网页被其他网页链接的次数与品质。

这是最具决定性的方式，笔者将此种方式戏称做「投票式的排序方法」。例如，某网页 A上面有10个链接，其中一个链接到网页 B，那么就表示 A投了 B一票，或者说 B得到一分。

当然，网页 B可能也链接到网页 C，因此 B也帮 C打分数。由于网络的相连特性，全世界网页彼此互相打分数，因此每个网页都有分数。那些被别人链接最多次的网页，得到最多票，自然就得到最高分。

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此外，每个人手上的票份量并不相等。本身分数高的网页，当它链接到别的网页时，给对方的分数会越高。假设Google首页有链接到贵公司网站某页，该页面的分数将大大提高，因为Google本身分数很高。

于是我们恍然大悟，原来要拉高自己网站在搜索引擎的排名，只要「让别人连到我的网页来」以及「找知名度高的网站来链接我」就可以。问题是这该怎么做？ http://china.digitalwall.com/scripts/readcount.asp?UID=288（文：黄芳宇）

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黄芳宇，数位之墙总编，资深电信／互联网／科技行业 从业人员，永远的逐梦者。数位之墙于1998年 4月诞生， 以冷静的眼看待数字狂潮，以热情的心拥抱信息时代。希望能发挥微薄的力量，让人们对科技营销议题有更多面向思考。

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