<网络媒体>终极的互联网（三）通讯行业的集成关键－帐务系统

2001/06/17 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字／标签：数字音乐 数字内容 增值服务 宽带 门户网站 在线游戏 电子报 网络购物

（续上期）上一期提到通讯行业将会与媒体内容行业激烈的集成，成为数字内容渠道的旁然巨兽。这一期让我们来看看通讯行业何以能成为这样的巨兽。

数字内容最大的问题一直都在收费。以前依靠广告的收入而不直接跟阅听人收费的模式，以目前宽带普及的速度来看要能有丰厚的获利看来仍然遥遥无期，而且到时候广告市场绝对是市场前两大的天下，以及为数极少的专业型网站一起瓜分。

剩下的数字内容提供者如果想从广告上补贴收入是有可能，但是想从中获利是难如登天。从这点也指出，广告获利模式未来不会是网际网路上获利的主流，除非最大的门户网站以及紧抓某些利基市场的内容提供者。

但是先前笔者也指出，通讯行业对于媒体内容是有需求的，他们亟需这些数字化的内容以便让他们的消费者「多讲一点话」「多上一点网」。

也因此身为整个未来数字化内容行业的最大火车头，仿效日本的NTT DoCoMo模式，与内容提供者拆分上网的收入将会是扶植数字媒体内容行业的绝佳方式。这样的拆帐方式不论在于有在线网的行业（固话）以及无线通讯行业（大哥大）都是会发生的情况。这也让两个行业彼此能够互利共存。

对于目前的数字内容的提供者来说，收费的问题并不仅只在于收费的模式（广告或者是直接跟阅听人收费），有时候也发生在实际的收费方式。以目前的收费方式来说，不外乎在线刷卡，或者以传统的方式用邮政划拨，银行转帐，购买预付卡等等来收费。但是不管哪种付费的方式，对于用户来说还真的很不方便。

最直接的收费方式是什么？想像一下，未来的所有数字内容的消费，不管是在线下载音乐，收看电子报，玩在线游戏，甚至是网络购物，所有的帐目都统一在一张帐单上面送到你家，然后在去缴款。这样的缴费方式绝对会成为未来的主流。而拥有这种能力，以及已经跟广大的消费者建立每个月帐单递送的关系以及背后拥有这种帐务处理能力和机制的人，只有通讯行业。

渠道的力量来自于前端对于消费者的接触能力，以及后端对于供应商之间的运作能力。在这些能力当中，帐务系统是处于非常关键的角色。以传统的渠道商而言，尚会面对到物流系统的集成。但是对于数字的内容而言，不管是纯供阅读的新闻报导或者是数字音乐，乃至于其他通讯增值服务等等，是完全不需要顾虑到物流的。

通讯行业本身的集成，在于帐务系统之间的集成。例如中华电信的各种服务，从最基本的电话服务到大哥大通讯服务到数据传输服务，全部都透过统一的帐务系统集成在一起。而通讯行业未来要成为数字内容的渠道，这样的集成将成为核心。台湾的固话以及移动运营商有这么多家，未来谁有能力率先完成这样的集成，将成为生存下去的重要关键。

台湾的三大移动运营商，透过转投资或者购并等等方式，也拥有固网以及有线电视的资源，有些业者甚至拥有媒体资源。而一家独大的中华电信，除了在前述帐务系统最成熟之外，拥有广大的用户是其最大优势。面对未来的有线无线通讯以及媒体的集成，谁都想著赶快把自己还缺少得那一块补起来。

这样的运作模式，最终将会把整个通讯，媒体，互联网行业推向笔者先前所说的半开放半封闭模式。因为大者横大，所以小型的业者已经无法抗衡，只能选择合作（选择到渠道上架）。笔者不厌其烦的再次把未来的互联网架构示意图放在这里给大家参考。

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最后附带一提，网络内容提供者曾经因为网络的泡沫化而成为人人喊打的落水狗，大家都认为在网络上提供内容是烧钱的。但是各种报告却又指出，内容的价值将会越来越明显。这到底是怎么回事呢？

原因无他，只因为内容有价这样的趋势在网络越趋封闭的状况底下会越来越明显。原先拥有内容的人（传统报纸，电视等等媒体）其内容的价值会越来越可观。因为通讯行业不管成为多么有力量的渠道，都不可能拥有这些内容的所有权，除非，这些通讯业者自己拥有媒体。

下一次，我们将针对未来的媒体内容提供者进行讨论。 http://china.digitalwall.com/scripts/readcount.asp?UID=99（文：黄芳宇）

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黄芳宇，数位之墙总编，资深电信／互联网／科技行业工作者。本文著作权为数位之墙所有，欢迎传阅。如欲用于商业用途请先来信取得授权，数位之墙保留一切权利。

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