<数字文化>网络股下跌之后

2000/05/28 - By 数位之墙黄芳宇 - 关键字／标签：电子商务 Yahoo!

随著美国网络股的价格跌回到合理的价格，股市投资人对于网络公司的评估回到基本面，有一些伴随而来的现象正不断的发生。很有趣的是这些现象让我们看见了所谓互联网的革命，他的进程其实和过往的许多由高科技产品所引发的革命有相当雷同的地方。举例来说，由电视机普及所引发的革命，就其普及的过程，普罗大众接受的进程，以及社会发展的层面来看，网络虽然更为激烈规模也更大，但是本质上并无不同。

此时，由 WWW诞生所引发的网络革命似乎已经要告一段落了。请注意笔者这里所提的是 WWW，而不是泛指整个网络的革命已经结束。因为网络上的创新运动仍然随著新概念的软件推出而持续著，随时可能会造成浏览器盛行之后的第二波革命。但是整个由浏览器以及WWW 所架构起来的网络工业发展，现在业已告终。他起始于拓荒者的勇敢尝试，然后经过介面的改良到让一般用户可以接受，普及，网络公司百家争鸣，最后是传统行业的进入，以及网络公司与传统公司彼此互并以完成更大的垄断与独占，大量的网络公司消失，最后整个行业进入稳定运作的状态。

这样的稳定运作状态能够维持多久，其实谁也没有把握。因为当电视开始普及的时候，报纸和杂志和广播就非常紧张以为自己即将被取代。而当WWW 开始盛行的时候，上述的那些媒体又开始紧张的以为自己将被取代。其实最后的结果是谁也没有被取代掉，但是市场上却多了一个东西来分享用户的眼球。

从网络上所发生的浏览器革命也是同样的状况。基本上全球的电脑用户已经被TCP/IP协定所架构的互联网所串连起来，也因此随时可能有新的发明可能会危及到目前已经渐趋成熟稳定的WWW 行业。这样的网络第二波革命，正悄悄地在美国发生当中。而那样的革命却是发生在浏览器之外的。

因为网络时代任何事物都以十倍速的速度发生以及消灭，也许我们会看见一个刚形成的行业马上会面临被其他的发明威胁的例子，宛如当年WWW 危及到传统媒体行业一般。而网络界的从业人员，现在开始必须要跳开凡事以浏览器为核心的思考方式，以免成为WWW 这种「传统行业」的恐龙。

曾经有哲人说：「当你手上有一把铁锤的时候，你会倾向把一切问题都看成是钉子」，大体上就是这样的感觉。

网络股下跌之后，由网络公司筹措资金困难，引发了一连串的效应。许多公司资金用尽宣布破产，也有许多公司以合理的价格卖给传统行业。这其实就新科技革命而言，传统行业纳入网络，这本来就是预料中的一步，只是当年谁也没有想到最后居然会是以这种形式完成纳入的过程。

网络泡沫的大量破灭，造成类似Yahoo!之类的车库传奇不再。笔者在大约半年前就说过网络创业的时机点已经过去了。很多年轻人刚刚踏出校园，兴冲冲来找笔者讨论创业计划，往往让笔者左右为难，因为要浇这些怀抱梦想的年轻人冷水其实是一件很残忍的事情。但是当我看见传统的行业即将以怎么样的规模进入网络市场的时候，又不得不赶快帮这些人踩煞车。

此外，创业投资者也发现必须开始慎选投资标的物，因为过往的那种「只要我不是最后一只老鼠就好」的心态已经行不通。在目前WWW 的创新商业模式已经乏善可陈的状况下，网络公司唯有体质健全营运良好的才有可能存活。这样的网络公司往往都需要由优秀的管理团队来运作，而年轻人所组成的公司往往在管理上都极度缺乏经验，对创业投资者而言是极高的风险。也因此现在年轻人想要筹资开网络公司是越来越困难了。

泡沫的破灭，造成另外一波浪潮的兴起，笔者称之为网络失业潮。在美国已经有大量的人离开网络公司，在台湾这样的现象虽然还不明显，但是在今年的下半年应该就会出现。台湾的媒体不断的炒作网络这个当红行业，大量报导所谓的网络新贵，导致现今学子人人都几破头想进入。这种现象其实会让笔者之类的网络从业人员赶到忧心，因为这个行业其实没有一般人想像的伟大，而如果网络的未来趋势是在于百业上网，那么把自己在学校里面的主修科系( 那个「百业」的部分 )彻底学习好，对学生而言反而是最重要的事情。

离开网络公司的工作者，如果跳入传统行业其实会有很尴尬的现象发生。这些人在网络公司工作多年，因为网络公司的速度比传统行业快很多，所以这些工作者所累积的经验已经相当丰富，而职衔也已经累积到一定程度。很多人年纪轻轻就挂上执行官，总经理，总监，副总之类的头衔。然而这些人流入传统行业时，却面临传统行业以年资论薪水头衔的人事组织架构无法配合的问题。

网络行业的人所熟悉的是网络这个媒介，包含网站建置的流程以及知识，以及在网络上与用户沟通的方式和网站的定位与营销。传统行业的人则是充分拥有本业的知识。如果以「电子商务」这四个字来看，网络行业的人懂「电子」，而传统行业的人懂「商务」。我们已经看见传统行业的人在试图摸索网络，而网络行业的人也该觉醒了，别再自以为是网络新贵而应该试著去了解商务的部分。笔者先前在某一场演讲中以「做生意，不做媒体」的题目作为讲题，道理也在于此。

网络股下跌之后，让很多人觉醒到纯粹的网络公司是多么的虚弱。有远见的网络公司经营者发现网络与实体的链接变成第一要务。然而却也发现从虚拟的世界要跨入实体世界的难度除了资源多寡之外，实体世界的企业长期累积的Know-How绝非短期间内可以被学完。真正能够集成两股力量的企业将在未来获得成功，而具有集成虚拟与传统能力的人，未来也将成为网络世纪的主角。聪明的工作者应该要开始朝正确的方向移动才是。 http://china.digitalwall.com/scripts/readcount.asp?UID=47（文：黄芳宇）

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黄芳宇，数位之墙总编，资深电信／互联网／科技行业工作者。本文著作权为数位之墙所有，欢迎传阅。如欲用于商业用途请先来信取得授权，数位之墙保留一切权利。

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