漂亮的餐盒(海航)
(2009-09-14 20:14:09)
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沈音管理随笔问题与机会杂谈 |
分类: 多管闲事 |
爱管闲事的毛病真是走哪儿也改不了。
出门在外,经常给人提些“合理化建议”,先生说,这是我的职业病。不过,多数情况下,我只提口头建议,毕竟我也是个懒人。
这一次,从深圳回京搭乘的是海航7704班机。
说实话,经常飞来飞去的人,很难待见飞机上的食品。不过,甭管餐盒里的东西怎么样,海航的餐盒还是很漂亮的。看着递过来的餐盒,可以想象——又要砍掉许多树木,增加许多垃圾……而彩印,更会带来许多化学污染!我忍不住就顺便跟空姐提了个建议,请她转达给上级。
过了一会儿,那位空姐微笑着走过来,“女士,请将您的建议写在这张意见卡上好吗?”说着便将一张意见卡递到眼前。
这回,我还真不好意思拒绝了。
现在,我要谢谢这位空姐,是她让我不得不稍微勤快一些……
尊敬的海航相关负责人:您好!
海航曾以服务创新赢得客户赞誉,而彩印餐盒也曾经是海航锐意创新的标志之一。
彩印的海航餐盒的确漂亮,至今我还记得第一次看到它时那种眼前一亮的感觉。
然而,随着时光推移、环境变化,我们越来越意识到可持续发展的重要。此时此刻,再来审视这个一次性餐盒,就不难发现它既浪费资源,又不环保。我相信很多人,当然也包括海航人,会有着和我一样的感受。
我真诚希望海航人继续发扬创新精神,改进可以改进的每一个细节,包括眼前这个漂亮的一次性餐盒……
相信这样的改进不但能为海航赢得旅客的理解和尊重,也将为中国航空业的同行做出表率,当然,还能在一定程度上为海航节省运营成本。
保护环境,是每一个地球公民的责任和义务。
希望在不久的将来就能看到海航推出新型环保餐盒;与此同时,我愿人人都能成为地球环境的守护神;而海航,亦因此继续走在时代发展的前沿!
沈音
2009年9月11日

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