几天前发生在石家庄火车站前的一幕。

市民杨女士用手机拍摄。

无独有偶，这则新闻也是昨天播发。

事发当天下午3点40分，当时广场上有两名头盔上标有"两站管理"字样的执法人员在值勤，看到一名头发花白的老人骑着三轮车进入火车站广场，便上前制止。其中一名执法人员打了个电话，很快来了三四名同样衣着的执法人员，这些人二话不说，上来就将老人从三轮车上拽下来并摁倒在地，其中一人准备将三轮车推走。老人见状从地上爬起来去追三轮车，其他几人则马上把他拽回来，其中一人还在老人身后狠狠地踹了一脚。

目前了解到的最新情况是：车站方面承认执法人员有错，要求内部人员自我反思，自查自纠，并对当事队员停职检查。昨天下午，有关部门已派专人到老人家中当面道歉，并且得到了老人及其家属的谅解。

看了博友们的留言，真是精彩！城管迫切需要提高素质文明执法，这是共识，不过博友小站路灯也提出了一个很现实的问题：面对“刁民”，执法是否还要讲文明？这是他举的一个例子：

我在国土管理部门工作，主要负责城市用地审核管理。现在因为利益驱使，一些居民私搭乱建房屋或擅自改变住宅用途，严重影响市容市貌，我们执法时搬出《土地管理法》、《城市房地产管理法》，晓之以理、动之以情的解释，给他们下拆除通知，多数时候不起作用，因为这些人不是不懂法，而是认为法律奈何不了他。这样的时候，就该城管出马，强行拆除建筑物，对待刁民只能如此。几分钟搞定问题。老百姓一怕公安，二怕城管，这个怕，对于维护社会秩序，有时侯还是很起作用。就象《亮剑》里的李云龙，他粗俗鄙漏、胡搅蛮缠，可他善于治兵打仗，在那样的年代很是需要。

小站说得很实在。我也说说我的观点。成天和所谓的“刁民”打交道确实是一件苦差使，这也是城管人员比较令人同情的一点，而且他们的确为城市的规则和秩序作出了很大的贡献。但是，为了结果，就可以不择手段吗？只因为对方是刁民，执法者就可以动粗吗？

法治社会或者文明社会的基础是公平，什么是公平，就是对所有社会成员一视同仁，法律面前人人平等。或许，以蛮治蛮、以暴治暴的确立杆见影、收效显著，但是，却会伤害到社会的根本。

我曾经采访调查过一批知名的跨国公司。说到中外文化的差异，体会最深的是：中国人普遍重结果胜过程序，而老外，特别是德国人，什么都要按部就班，各个环节都来不得半点马虎。虽然在中国人眼里，他们多少有些刻板、不灵活，甚至影响效率，但是看看德国社会的秩序，看看德国产品的质量，就知道，这种不灵活的意义所在了。借用唐风的话：

为了形式上的洁、净、美，抛弃了本质上的诚、善、仁，执法者凭借公权力以暴制暴，以牙还牙，我们对文明社会和社会文明的期冀只能永远停留在幻想里。

PS：明天我要动身回上海，后天就坐飞机去探访心仪已久的一处所在，恐怕有几天没时间在这里翻地了。不过相信我一定不虚此行，等着看我的——吴哥日记吧。