作为领导干部，究竟应具备什么样的能力才能获得成功？是帅气亮丽的外表？是雷厉风行的作风？是严谨科学的思维？是忘我拼搏的精神？是过硬的专业知识？也许上面这些因素都有一定的道理，但是，还有比上面这些都重要的因素吗？成功的最大秘籍究竟是什么？这是期望成功的领导者都需要静心思考的。

    美国成功学大师卡耐基曾说过：

    在人的成功因素中，专业知识以及个人奋斗只占15%，而其余85%则是靠协调和沟通！

    而美国总统罗斯福也曾说过：

    “成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系”。

    纵观很多成功人士的成功原因，无不把与人们的协调与沟通放在非常重要的位置来对待。

    如此看来，作为领导者，有意识地培养自己的协调沟通能力，就绝非区区小事了，因为协调沟通能力在很大程度上决定了你是否能走上成功之路。

    现实生活中，我们时不时会见到这样的情景：有的人一旦当了个官儿，尽管官儿不大，但却立即与之前判若两人，不遇他人沟通，不懂得协调各方，只根据自己主观意志管人管事，结果是管得一塌糊涂；有的人责任心倒是很强，为了干好工作，自己可以废寝忘食地干，可是，最终还是不能获得好收获；有的领导，专业知识很强，如果说仅仅就专业方面的知识而言，他肯定是内行，可是他所领导的单位和集体却不怎么样，或者凝聚力差、或者战斗力不行，等等。很显然，这些领导就是忽视了协调与沟通的重要性，或者说不懂得如何提高自己的协调沟通能力。协调沟通的目的，就是要让最广大的群众能够理解、支持领导的工作，使领导的意图能够最大限度地实现。领导的协调沟通能力如何，直接关系到单位的成功，当然也关系到领导者自身的成功与否。不懂得与同事沟通，你便得不到同事的支持；不善于与下属沟通，你便不能很好地获得群众的支持；不知道与上级沟通，你就不能及时领会领导意图；企业领导不懂得与业主、监理、以及地方有关部门沟通，很多的事情就不能得到很好的协调解决。协调沟通能力，至关重要！

    如何提高协调沟通能力？这是一门学问，也是一门艺术，需要我们不断地从书本上从实践中学习和总结。只有懂得了协调沟通的基本理论，掌握了协调沟通的基本方法，才能收到良好的效果。比如说，说话水平是最基本的协调沟通能力的要素，能否会说话，就直接影响着协调沟通的效果。如果你在和别人交流时是用的方言土语，对方基本听不懂，那就谈不上协调沟通了。因此，要学会普通话，说对方听得懂的话。如果你就如将军训斥士兵一般，居高临下，或者藐视对方，对方会很好地接受你的信息、支持你的观点？当然很难。因此，说话要看对象，对上要有礼貌，对下要平等相待。如果你与别人交流起来总是海阔天空，说话不得要领，让人听不到你想表达的中心思想，使人云里雾里，那也是要大大降低协调沟通效果的。因此，一般情况下，你最好围绕你想表达的中心思想来交流。如果你在与人交流探讨时，总是喜欢用尖锐的语言据理力争、得理不饶人、总想着制服对方、不懂得采取迂回战术、不会用中性语言、不懂得尊重对方，那么，你可能是一个争辩的高手，但你一定不可能是一个沟通的高手，也不会将你所想协调的事情协调好。因此，尊重与包容是协调沟通过程中绝对不可或缺的。

    学会说话重要，学会办事也重要，学会用心去与别人交流、懂得尊重人、关心人、理解人更是领导干部提高协调沟通能力需要高度重视的。

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