坚持以人为本 构建和谐项目

                        ----中铁二十局集团一公司临连项目部   

    中铁二十局集团一公司临连高速公路LL-7标项目部担负着临连高速公路江苏境内先导段的施工任务，该标段主要工程任务是临洪河及开发区高架桥的一段，全长1.955公里，总投资约9000万元，工期为21个月。这个标段是2006年底中的标，但由于业主的原因，直到2007年9月施工单位才进场。这个标段施工任务的主要难点体现在：一、安全风险大：在近两公里的路段，不仅要横跨两条公路，还有跨越陇海铁路；二、技术难度大：由于地质复杂，给钻孔桩施工带来了很多麻烦，而且跨越金桥路的上部是属于现浇箱梁；三、外部协调难：无论是红线内施工用地的解决，还是涉及其他影响施工的问题，由于种种原因，协调解决的速度不快、效率不高；四、物价上涨快：目前钢材、水泥、地材等采购价远远高于中标价，影响了材料供应商的积极性等。但是，在这一系列的困难面前，七标项目部的各项工作却始终顺利地进行着，并且创造了一项项优异成绩。我们在临连路江苏境内九个标段中第一家开始钻孔桩施工、第一家架设首片箱梁、多次被临连项目办作为代表单位接受上级的检查、当地新闻单位多次采访报道了我们的事迹；上场以来，没有出现安全质量事故，队伍保持了较好的和谐稳定。为什么我们在困难重重的情况下能够取得如此成绩？主要原因是我们始终坚持了以人为本、努力构建和谐项目的管理思路。具体做法是：

                     一、    关心职工生活，努力创造温馨和谐氛围

    我们一上场，就将关心职工切身利益当作一件大事来抓，比如：在驻地建设上，我们较好地为职工提供了宽敞舒适的宿舍并配备了空调、修建了干净卫生的食堂、厕所、淋浴间，还有娱乐室、篮球场、乒乓球桌、卡拉ok设备等；在工资方面，我们尽量及时发放，在资金紧张稍有拖延时就耐心做好解释，求得职工的理解；职工有病时，项目领导及时派车送到医院，并亲自到医院看望，解决好医药费问题；项目部还配备了小药箱，使职工一般的小病能够得到及时治疗；我们还为项目部的职工统一配发了着装和床上用品；对职工的伙食，项目部予以适当补贴等；每逢节日，我们都要举办活动，让大家在紧张的工作之余，感受到节日的快乐、享受到大家庭的温暖；今年“八一”节，项目部专门组织了庆“八一”铁道兵战友联欢会，全项目部的几十名老兵欢聚一堂，项目领导在充分肯定了老同志们对项目所作贡献的同时，也提出了今后工作的要求。在“五一”、“五四”节期间，项目部组织职工到有关教育基地进行爱党爱国教育等。所有这些，无不使职工感受到了项目的温馨和谐，由此而产生了强大的凝聚力。有位普通职工因工作需要被调到另一个项目，离开我们项目时，项目党政领导亲自相送，这位职工恋恋不舍，激动得热泪长流，后来还经常给项目领导通电话，对我们项目的管理思路很是赞赏。

                     二、   坚持鼓励为主，努力激发职工劳动热情

    在我们项目，对于少数工作不到位的单位、部门和个人，项目领导也有过批评，但更多的时候是对工作出色者的表扬，对工作稍差者的鼓励。项目副经理朱清利性格直率，有时有些“火爆”，项目主管领导在及时提醒他注意改变工作方法的同时，对他的大胆管理、责任心强给予了充分的赞扬，并推荐他为优秀党员受到了公司党委的表彰奖励；有位青年职工从测量班调到调度室工作，初期，由于工作业务不熟悉，有的工作没有完全做到位，项目领导没有对他严肃批评，而是鼓励他不要灰心丧气，告诉他只要不怕艰苦、勤跑现场，就一定能够尽快适应调度室的工作。后来这位职工很快就进入了角色。这种管理教育方式，促使干得好的职工只能想着干得更好，干得差的职工也力求尽快扭转被动局面，从而较好地促进了整个项目部各项工作的顺利开展。

                     三、   积极培养人才，努力创造人才成长环境

    我们始终牢记上级领导“干一项工程，培养一批人才”的要求，并且将培养和重用人才作为“以人为本，构建和谐项目”管理策略的重要内容。为此，项目领导平时就有意识地观察和考核有关人员的工作，一旦发现有培养前途的人就重点培养，并在工作岗位允许的情况下，尽量将他们放到重要岗位进行锻炼。原技术科长欧然，工作责任心强、业务能力较强，项目领导就竭力向公司领导推荐，最后将他放到了项目副总工程师的位子，该同志上任后，工作干得很扎实；技术员张建，被提拔到技术科副科长的位置后，工作也干得有声有色；有位年轻职工，业务能力较强，有人提议将他提为副科职，但是，项目领导认为这个同志的责任心还没有完全到位，因此，并没有立即采纳提拔他的建议，而是从不同的角度培养和强化他的责任意识，这位同志很快知道了自己的不足，并且在各方面更加严格要求自己，最终，项目领导将他放到了相应的领导岗位，使这位同志的特长得到了较好发挥。有能力、有才能就能得到领导的表扬和重用，这使广大职工感受到了这个项目的独特之处、认识到了干好工作的重要性，大大提高了工作效率。

                     四、   坚持严格管理，努力引入制度管人机制

    民主不是乱哄哄，和谐不是无原则。项目领导始终认为：“以人为本不是一团和气，以人为本不是不要原则，以人为本不是不要严格的管理。科学而严格的管理说到底才是最大的以人为本。”因此，我们在努力营造一种和谐气氛的同时，并没有将严格管理弃于一边，项目部建立有各项管理制度，为了维护规章制度的严肃性，我们始终坚持有章必循、违章必究，而且从领导带头做起。一次，一位项目领导上工地，由于时间仓促，没有佩戴胸卡，当他发现自己违反了项目部的规定后，立即将情况告诉了办公室和安质科的同志，要求他们立即开除罚款单，并一再要求要将处罚通知张贴在各个醒目处，尽量让广大职工都知道。有的职工，上工地没有戴安全帽，项目领导专门给管安全的同志配发了照相机，要求安全管理人员发现违章者后，立即“立此存照”，并坚决按章处罚，决不手软。对于被处罚的同志，项目领导千方百计对他们进行教育引导，让他们认识到自己的错误，认识到严格管理最终还是对自己有利的道理，努力消除抵住情绪。

                     五、   诚心依靠群众，努力引导职工参与管理

    依靠职工管理项目，这是我们提倡以人为本构建和谐项目的重要内容。常言道：“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”、“众人拾柴火焰高”。因此，项目领导十分注重向群众要办法、向大家寻思路，并以此引导职工与项目领导形成一种不仅仅是领导与被领导的关系，还是对项目的管理和发展都有责任的共同体。项目经理娄明信是一位年轻但很开明的领导，凡是重要的问题，他都要和其他班子成员商量、征求班子成员、科室领导的意见建议，并且善于采纳大家的合理化建议。比如，如何才能抓好安全工作？项目部党委和领导在制定了一系列制度措施的同时，于今年“七一”建党节期间，发动党员职工积极参与学习和讨论，组织了一场“庆七一  保安全”演讲比赛，比赛的最终目的就是要让职工自己教育自己，从职工的演讲中发现科学的管理思路和办法。这场比赛，引起了江苏省交通重点工程纪检监察领导小组驻临连项目办纪检监察组以及临连项目办安全管理部门领导的关注，他们不仅亲自前来参观了比赛，还给予了高度评价。实践证明，职工们的演讲从不同的角度畅谈了安全工作的重要性、如何抓好安全工作等问题，有的同志的意见建议很有采纳的必要。有句话讲：上下同欲者胜。广大职工都投入到了项目的管理和各项工作之中，这为项目的健康发展奠定了坚实的基础。

    项目管理是一项系统工程，我们将不断学习、摸索和总结，争取在以后的工作中，更进一步的有所创新、有所收获。