2009年,如何激励员工?
(2009-02-20 16:11:25)
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2008年的就业市场犹如血腥战场,幸存下来的战士也军心不稳,一片狼藉,更不用说生不逢时的“亡者”了。然而来年依旧辛苦,作为管理层,要如何鞭策将士们继续奋勇直前呢?美国《华尔街日报》专栏作家埃林•怀特12月29日发表文章,为管理层出谋划策。
他写道,我们联系了盖洛普咨询师汤姆•雷斯,同时他也是畅销书《有力的领导》的作者。雷斯认为,目前对领导来说,鼓舞士气非常关键。他说:“我没见过单位里人们如此没有安全感,而如果领导能帮助下属感到放心,帮助他们看到前方的希望,那么下属们的个人产值可能会有所提升。”由于经济不景气,物质奖励不太可行,雷斯建议多使用感情或心理方面的激励方法。
以下是雷斯为管理层总结出来的五个激励方法:
1.尽量坦率
管理层越是隐瞒公司的经营情况,员工就越恐慌。雷斯认为:“很多时候真相并不美妙,但是管理层不能隐瞒。如果隐瞒,员工就会担心并且胡乱猜想。如果员工每天脑子里想的都是这些事,他们很难完成工作。”
2.表现你的关心
“有时候领导层没能尽情表达对员工个人生活的关心,但是通过研究我们总结出,好的领导总是知道员工的情况。这并不是侵犯员工的个人空间,领导可以通过一些姿态表达对员工8小时之外生活的关心,比如问问他们过节的安排。”雷斯这样说道。
3.保持传统
员工在一片消沉中更希望知道自己的公司不会倒闭,还会有所发展。“领导的任务就是让员工可以信赖公司,”雷斯认为保留传统是一个关键。例如如果公司每年都召开节日派对,那么就算今年缩小规模,领导也还是要把大家组织起来。
4. 创造希望
就算公司情况糟糕,管理层要为下属指出他们能为帮助公司做些什么,告诉他们,有他们的帮助公司就会有转机。例如可以要求员工加强与客户关系,加强员工间的切磋交流。
5. 扬长避短
在年终总结之时,如果领导抓住下属缺点不放,将会打击他们的斗志,令他们反感工作。雷斯建议领导们用80%的时间去谈论下属好的表现,剩下的时间用来指出他们需要改进的地方。