《旅游服务礼仪》一书是我与李兵、朱玉华、丛述和马瑛四位老师合作完成，并于2013年8月由大连理工大学出版的新世纪应用型高等教育旅游管理类课程规划教材。自写作之初至出版以来得到业内诸多朋友的大力支持，在此一并表示谢意！由于样书有限，实在不能满足所有朋友的要求，在此表示深深歉意！有朋友询问购买方式，在此一并解答：当当网http://search.dangdang.com/?key=刘筏筏 ，即可查询选购。

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《餐饮服务难题应对》是我和我的研究生唐晓丹共同在深入餐饮企业实践调研的过程中完成的行业指导类书籍。对于这本书，我们师生花费了近一年的时间梳理和总结餐饮服务中的诸多新问题和新情况，并于2014年1月出版发行。很开心我们师生能有这样一次合作的机会，见证我们彼此的成长，温暖我们师生共处的岁月与时光.....

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微信、微博等诸多现代新媒体的使用，已经让我们的时间和精力有些分身无术了，因此我将博客评论关闭了，谢谢大家对筏筏的厚爱和支持！有事情私信或电话联系。