一截楼梯的距离

文：妖姬霓裳

我所在的单位，在一坐老旧的办公楼办公。七层，没有电梯。而我所在的部门在顶楼，也就是第七层。在这个全民电梯的时代，座贯了电梯的人如果再爬七层楼梯，是非常艰难的事，差不多要停息三两回，喘着粗气，方能气喘吁吁地爬到顶楼。刚开始，我也不习惯，可是，由于日日爬，天天走。如今习惯了，能轻松上下七楼，没点事。

有时，要快递合同、发票等。大多数快递公司是不上门接活的，更不用说要爬七层楼了。他们宁愿不要快递费，也不会爬这么高的楼梯揽活儿。

不过，有个快递小弟例外，他是顺风的，即使七楼，他也照样上门揽货。于是，我们这个部门的，就只打电话给他了，让他揽收快递邮件。

他小个子，并不高，穿着深蓝色的工作服，戴着同样颜色的帽子，身上跨背着一个同样颜色的快递包，年轻的身子单薄而壮实，矫健敏捷，细腻而健康，长年奔波在风雨中的小麦色黄皮肤，显得眼睛黑幽幽的，机敏而聪慧。看外表，他非常年轻，充满着激情和活力，应该是一位90后的小帅哥。

因为，一段楼梯的距离，他抢占先机，揽到了别人不愿意接的活儿。细节决定成败在此可见一斑。

一个小细节，决定了你是否拥有现在，或许还决定是否拥有未来，而这在激烈的商业竞争中，更是如此。

我眼镜镜腿上左边的套裤不知在什么时候掉了，戴着难受。于是，就去附近有眼镜街之称的地方去寻找，看是否有修理眼镜的。因为其他地方都是崭新新的，如果只因一个套裤掉了就换一幅眼镜，实在不值得，太奢侈。

我走遍了那条街的所有眼镜店，没有一家可以修我眼镜的，也没有一家有套裤卖的。

很多店家，建议我重新配幅眼镜。

有的，很热心帮我找镜架，能和眼镜片匹配的，不过，他们那里的镜架都不合我意，因此没配成。

其中一位营业员的一句话提醒了我，“你可以去淘宝上看看是否有？”

晚上，回到家，我就打开网页，登录淘宝，轻易就在上面找到了与我眼镜相匹配的眼镜套裤，20元一对，免费邮寄，还赠送一个修眼镜的工具。三天后，货到，装上即可。

日日我都要经过眼镜一条街。

眼镜店冷冷清清，几乎所有的，都是如此。只卖眼镜，不修眼镜。这样的生意，是否还能持续多久，值得怀疑？

并且，眼镜店里的价格并不便宜，特别是偏光、防紫外线、防电脑辐射等特异功能的镜片简直天价。我这幅眼镜也是在淘宝天猫上配的。由于我天天要对着电脑办公，再加眼睛不好，有干眼症，想配一幅防电脑辐射的眼镜，到实体店一问，天价。最后，在淘宝天猫上找了个销量最好，且是大牌的防电脑辐射眼镜商家，把我的眼睛验光单据上传给他们，配了现在这幅眼镜。戴上它后，我干眼症的症状大大缓解。如果在实体店买同样的镜片，要贵上两倍的价格都不止。

......

其他商品，也有类似的。

因此，从这点点滴滴中，就可以发现，为什么淘宝在双11，一天就能创收1000多亿营业额了。

从中可以看出，不是人们没有购买力，而只是，你的商品是否有足够的优势，能调动大众的购买欲望？

食堂的粉，我几乎重来不吃。偶尔嘴馋，吃一次，会倒一次胃口。

因为，所以的粉店，煮粉，特别是切粉，常识是，都要即烫即吃。而我们食堂的服务员，图省事方便，都是先把粉烫好了，放在碗里，等着人们来打。粉由于搁置太久，软绵绵的，反正我吃着就难以下咽。因此，早餐，几乎不吃粉。如果想吃粉，宁愿在外面粉店买来吃，也不会在食堂吃。有很多职工都如此。

食堂是独门生意，职工必须要在那里吃。如果，不是，那么，也唯有倒闭的份，如果专职如此这般地卖粉。

细节决定成败，任何事均如此。特别是在竞争激烈的商业上，更是如此。因此，当生意失败，无人光顾时，先想想，自己在哪些细节上做得还不够，还需改尽。或许，一个细节的改变，生意就会获得新的转机。

一截楼梯的距离，不算远。但是，他往往却决定着一个人或是一个企业，一个商人一生的成败。成于细节，败也细节。不管是在事业上，还是婚姻上，生活上，情感上，健康上，均如此。