营销的魅力

      文/霓裳

很久没有去火炬路逛了，这条不足1公里的小街，是大学生的天堂，在上学时，永远人满为患，今天也不例外。

眼镜的脚撑要坏了，想去换换，于是就走路去了。西大门前永远是车多人多流动摊位多，那流动摊位，城管追走了，可是城管前脚走流动摊位后脚又来，永远不会断流。在傍晚至深夜，在西大门口大学路的人行道上有摆摊卖衣服裤子、袜子、头饰、书刊的，还有卖栗子、水果、麻辣烫、烤饼、烤红署和烧烤等，再加出入的车辆，停靠站的公交车，来往如织的人流，再加现在门前又修地铁，堵路，那个堵字没法形容，已经有好几年的时间了，这一带都堵得一塌糊涂。春节、中秋节前后是最堵的，走路比开车还快。

今天虽然还是傍晚时分，可还是人流如织，车来车往。到了华东眼镜城，我说眼镜脚撑坏了，想换一个，客房经理就很热情的带我到了配镜室里，帮我换了一个。换好后，无事，就出来逛逛，看看是否有自己喜欢的眼镜。这个眼镜也戴了两年了，也该得了。不过，暂时还没打算换的。在我底头在柜台前看时，带我进来那客户经理又走过来，问我是否要买，我笑笑说，随便看看，以后要换了再来换。她很热情的走过来说，今天搞活动，上面标的价钱是带镜片的。我一看，也不贵啊，几十元一百多元二百多元都有。听她这么一说，我觉得还不错，反正也想再配一副，于是我就仔细地挑选起来，那客户经理就很认真的帮我选，她知道我都是喜欢艳丽时尚的，于是就专挑这类眼镜，我先自己戴着试试，然后再叫她做模特，最后，选了一副枣红色钛合金镜架336元的，再加散光10元，共计346元。她说，如果不搞活动，就单单是镜架就要这么多钱。

这位客户经理很有营销能力，知道我是眼镜要坏了，于是就来跟着我推销他们的促销活动，买镜架送镜片，同时很热情的跟着我，热心地帮我挑选，做试戴的模特，如果没有她亦步亦趋的跟着我，帮我细心热情地挑选适合我的眼镜，我也不会这么快下决心就配眼镜了。这就是营销的魅力。抓住客户贪便宜的潜在心理，进行推销，再加热情体贴周到的服务，让客户对产品从漠不关心到关注，最后全副热忱地想购买，并把想法附之行动，这种不着痕迹地让潜在客户变为实际顾客的营销活动确实彰显了营销人员的营销能力。如果今天，没有客户经理如此热心亦步亦趋地跟着我，帮我挑选，试戴，同时推销介绍他们的产品，我也就不会购买这眼镜了。这就是营销的魅力。

配好眼镜后，她说要再等一个小时才能得眼镜。我就在附近走走逛逛。农院路新修了两排房子，比以前更热闹了。并且旁边又有几个新的眼镜店也开了起来，其中有一间平价眼镜店的，我走进去看，那价格比我刚才配的还要便宜又实惠。不过，这间是眼镜超市，服务人员没有，就是夫妻店，摆设也没有那么高档，不过价钱确实是超实惠，以后儿子要配眼镜我就带他到这里来配了。

在回来的路上，吃了一份菲菜饺子，在牛杂摊位吃了一块萝卜、一份水煮青菜，一份鸭血。就算是今天的晚餐。

在华灯初上的傍晚，我走路回到了家。