晋商乔家经商成功的门道

文/霓裳

    现在中央电视台2台经济频道正在播放《商道》之《乔家大院》，熬夜看了几天。从电视中，从一些零零星星的对晋商乔家经商的介绍中，逐渐领悟到乔家经商成功的门道，写在下面供各位有缘看到的博友参考：

   我觉得乔家经商成功的首要因素是其有一套严格的家规和号规。

    乔家是家族企业，在那时，还没有像当今这样有一整套完整的企业管理方法可以供乔家学习套用，乔家经商纯粹靠自己在经营实战中的摸索，在摸索中不断积累经验教训，这样就形成了他的家规。其实他的家规号规，也就是今天所说的企业制度，用制度来管理束缚人、管理企业，这是企业尤其是家族企业成功的关键。

    乔家的家规如下：一不准吸毒，二不准纳妾，三不准虐仆，四不准赌博，五不准冶游，六不准酗酒。

    乔家的号规如下：号内员工包括掌柜在内，一律不准携带眷属，更不准嫖妓纳妾；所有员工不准赌博、吸食毒品；所有人伙按在号地位和身股大小，层层节制。如不循规蹈矩，到账期按所犯错误情节，或开除，或抹身股，或减劳金等。

    只要仔细分析分析乔家的家规和号规，就不难发现，乔家的家规和号规有效地竭制住了其员工和家族成员贪图享受、好吃懒做、奢侈浪费的根由，有效地保证乔家人及员工从上到下把所有的财力物力人力都投入到乔家的经商大业中，有效地防止了乔家人及员工因误入歧途而损伤乔家的经济基础，有力地杜绝了祸起萧墙的根源，成为乔家持续盈利的有力保证。

    其次是礼贤下士，广积人脉，费尽心力寻求能人志士，并给予大胆启用，不惜用重金网络人心，留住人才。并给予大胆放权。让人充分发挥其所长，为乔家的家业贡献出一生的心力。如马旬不识字，连自己的名字也写不全，但乔致庸不但用其人还把他放在一个重要的岗位上，只因为他能为乔家赚来大把大把的银子。如潘为俨，以恩软化瓦解对方的围墙，想方设法重金骋用，并完全放权让他经营乔家的票号业，让其把乔家的票号业发扬光大同时也实现了他自己的人生抱负，可谓一举数得。

    第三是随时代的发展而不断变换其经营模式和经营内容，层出不穷的创新机制是其乔家商业得以不断发展状大的基础。

    乔家最开始做的是实业，如贩运茶、丝绸缎、锅碗瓢盆等生活用品生意。后来，随着封建商业经济的不断成熟和发展，乔家看到，如果想赚取更多的银两，使利润最大化，只有做票号业，就是现在的买卖银子来发财。而这也是获合当时商业发展的需要的。

    第四依托政府把乔家的商业做大。

    乔家的票号业南到广州北到恰克图、新疆、西藏，纵横整个大中国。而这与当时清政府的支持是分不开的。乔家看到了政府的力量，于是就很巧妙地应用了这个工具，从而把乔家的商业发展到了最大化。仅凭借家族企业自己本身的力量有其一定的局限性，企业本身只有依托外围的大环境，很巧妙地借用外界的力量来发展拓大自己的能量，而这是企业发展必不可少的一个重要环节，而乔家做到了。

    总之乔家成功了。他的成功源于严格的家规和号规、不断创新的改革、灵活恰当的用人机制、顺应时代潮流改变自己的商业策略等等使乔家富可敌国，普写了商业神话的新篇章。