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揭秘商场商家返券促销陷阱打折消费者百姓胡声 |
分类: 百姓胡声 之 《社会百态》 |
揭密:春节商场返券促销之“七大陷阱”
文/百姓胡声
春节刚过,各商家如火如荼的促销大战刚刚降下余温,消费者便将矛头对准了非议颇多的“返券促销”。很多消费者质疑这种“返券促销”活动,这纯粹是一种“猫捉老鼠”的游戏,说白了就是猫腻太多。笔者认为商家返券促销时在标价、使用、程序等方面存在着七大陷阱。并呼吁全国商业企业,最好停止这种返券促销活动,确保消费者的合法权益。
模糊宣传陷阱:一些商场标称“满200返300”等,实际上却存在满200返30、50、80等多种返券方法。然而商场在宣传时,要么不标注,要么以小字标称,甚至还有“特例商品、名牌、化妆品不参加活动”等要求。
总折扣率陷阱:商场宣称“满100返100”,表面上看是五折,实际上远非如此,还有的是“满200返236”,以零头增加计算难度。
商品标价陷阱:标价为99、199、299等,消费者要想凑齐返券额度,计算十分繁琐。
凑齐差价陷阱:商场提高小额商品价格,使消费者难于找到合适的差额商品,购物变成痛苦过程。
使用返券陷阱:限制返券使用的时间和空间,如返券只限在一定区域内使用,不同额度的返券不能通用,只能在返券额度相同的商品类别中使用等。有的还要求返券必须在一定时间内使用完毕,逾期作废,甚至返券活动期间最后一天所得返券只限当日使用等。
返券程序陷阱:消费者为凑齐返券,不得不在商场内往返奔波、循环购物,耗费大量时间和精力,最后不得不放弃返券。
规避责任陷阱:有的商家借口返券商品属于低价处理商品,拒绝承担其应尽的“三包”义务,提出种种条件限制消费者退换货。
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